Principali attività e responsabilità
Inserita all’interno del team CED a stretto contatto con l’area amministrativa e i servizi all'utenza, la figura si occuperà di:
● Supportare le attività operative legate alle procedure di incasso, riscossione e monitoraggio delle posizioni debitorie
● Gestire l’acquisizione, il controllo di qualità e l’incrocio di elenchi e dati provenienti da fonti interne ed esterne.
● Curare l'estrazione, la normalizzazione e l'elaborazione di report e prospetti tramite fogli di calcolo.
● Supportare gli utenti interni e interfacciarsi con le imprese e i consulenti per problematiche operative o verifiche di congruità.
● Utilizzare software gestionali e strumenti digitali innovativi (inclusi applicativi di Intelligenza Artificiale) per velocizzare e automatizzare le attività ripetitive.
Requisiti richiesti
● Competenze organizzative e amministrative: comprovata precisione, metodo nell'archiviazione e gestione di pratiche/documenti e capacità di rispettare le scadenze.
● Padronanza degli strumenti digitali: ottima conoscenza dell'ambiente Windows e del pacchetto Office, con particolare riferimento a Microsoft Excel (gestione elenchi, filtri, formule, tabelle pivot).
● Familiarità con portali telematici e procedure: dimestichezza nell'interazione con piattaforme web, servizi della Pubblica Amministrazione o canali digitali di incasso/pagamento.
● Attitudine all'innovazione: curiosità e apertura verso l'adozione di nuovi strumenti informatici e applicativi di intelligenza artificiale a supporto del lavoro quotidiano.
● Soft skills: spiccate doti di problem-solving, buone capacità comunicative e relazionali per il raccordo con colleghi e utenti esterni, attitudine al lavoro di squadra e gestione ordinata delle priorità.
