chi è l'impiegato amministrativo?
Un impiegato amministrativo ha il compito di elaborare e archiviare tutta la documentazione contabile dell'azienda. Questi documenti possono essere relativi all'andamento del business, come nel caso del libro giornale, del libro dei soci, di quello degli inventari, del libro mastro e del libro cassa. L'impiegato amministrativo è anche la figura responsabile per la gestione conseguente alla normativa fiscale e tributaria in corso.
cosa fa un impiegato amministrativo?
Si tratta di una posizione professionale riservata a professionisti che possiedono conoscenze e competenze di tipo specialistico. Per avere un'idea dei compiti richiesti ad un impiegato amministrativo, ecco quali sono le azioni principali che deve essere in grado di portare a termine nel corso della sua consueta attività lavorativa quotidiana:
• gestione degli ordini di acquisto e di vendita: questo processo comporta l'elaborazione e l'archiviazione dei documenti di trasporto e delle fatture, la loro verifica e l’inserimento dei pagamenti nello scadenziario interno. Include anche il monitoraggio degli estratti conto di ciascun cliente e fornitore.
• gestione della documentazione contabile, in base alle normative di legge. Comprende la catalogazione dei documenti amministrativi, la loro registrazione mensile, le procedure amministrative relative.
• elaborazione delle buste paga e gestione amministrativa dei contratti di lavoro. In questo compito è inclusa anche la raccolta dati, le informazioni contrattuali e salariali concernenti ciascun dipendente.
• registrazione delle transazioni all’interno dei libri contabili obbligatori.
• controllo dei pagamenti ricevuti ed effettuati. Questo comporta il monitoraggio degli estratti conto bancari, dell’incasso di assegni, delle operazioni elettroniche effettuate e così via.
• esecuzione degli adempimenti fiscali e tributari relativi alle attività aziendali. Tra questi il pagamento di tasse e contributi di varia natura.
Hai competenze in tema di contabilità, normative fiscali e tributarie e la precisione necessaria per lavorare come impiegato amministrativo? Se la risposta è sì, allora continua a leggere per scoprire quali sono le competenze e le qualifiche di cui hai bisogno per avere successo nel ruolo di impiegato amministrativo.
offerte di lavoroquali ruoli ha l'impiegato amministrativo?
L'impiegato amministrativo è una figura professionale che ha un gran numero di mansioni e la cui attività è essenziale per il funzionamento di un'azienda o di un'organizzazione. Semplificando un po', possiamo dire che i ruoli ricoperti da un impiegato amministrativo sono di tre tipologie principali: la gestione degli acquisti da parte dell'azienda dai fornitori, la gestione delle vendite ai clienti e la contabilità.
impiegato amministrativo stipendio
Lo stipendio medio in Italia per il 2023 che può percepire un impiegato amministrativo è di circa € 17.000 lordi annui per una posizione entry-level. Professionisti con un'anzianità lavorativa media arrivano a cifre intorno a € 25.000 annui, mentre i più esperti hanno la possibilità di ottenere una retribuzione base anche superiore a € 30.000. A queste cifre, basate sulla media dei CCNL (Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro), devono poi essere aggiunti i bonus derivati dalla contrattazione di secondo livello e definiti dal raggiungimento, da parte dell'azienda, di particolari obiettivi economici.
La retribuzione di un impiegato amministrativo può assumere valori molto diversi, a seconda dell'anzianità lavorativa, del settore merceologico dell'azienda, delle sue dimensioni e del livello di inquadramento. I fattori che incidono sulla retribuzione di un impiegato amministrativo sono determinati anche dalle responsabilità decisionali che il professionista si deve assumere e dalle qualifiche tecniche e di formazione richieste per ricoprire il ruolo. Le piccole realtà aziendali, le start-up e le società di servizi hanno, generalmente, possibilità economiche più limitate rispetto alle grandi aziende multinazionali. Anche la posizione geografica del posto di lavoro ha una certa importanza: lavorare in una metropoli offre sicuramente più opportunità retributive rispetto ad un piccolo centro abitato. Tuttavia, l'attuale fenomeno della delocalizzazione aziendale, con il trasferimento dei punti produttivi in zone economicamente disagiate con lo scopo di aumentare la produttività, ha reso meno determinante l'effetto geografico sullo stipendio. Un fattore che, invece, continua a influenzare in maniera determinante il pacchetto retributivo di questo professionista è il possesso di particolari qualifiche aggiuntive. Molto apprezzate dalla maggioranza dei datori di lavoro sono, ad esempio, la conoscenza di lingue straniere e le competenze nel campo della programmazione digitale.
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tipi di impiegato amministrativo
La distinzione fondamentale tra i lavoratori di questo settore professionale si basa sul ramo economico del CCNL, ovvero sul tipo di attività della quale essi si occupano, tra cui le principali sono:
- metalmeccanici
- tessili
- credito e assicurazioni
- moda
- trasporti e logistica
- commercio e terziario
- scuola e istruzione
Una seconda distinzione all'interno della categoria è determinata dalla natura dell’azienda nella quale un impiegato amministrativo svolge il proprio lavoro:
- aziende di dimensioni medio-grandi: gli uffici amministrativi sono strutturati e composti da molti impiegati, coordinati da un responsabile. Ogni professionista tende ad acquisire una notevole specializzazione in una precisa mansione lavorativa. Ci sono impiegati che si occupano di fatturazione e scritture contabili, altri che lavorano all'elaborazione delle buste paga, altri ancora che controllano e gestiscono clienti e fornitori.
- piccole aziende: in queste realtà, l'impiegato amministrativo ha mansioni più generiche e si occupa di tutto ciò che riguarda l’amministrazione e la contabilità. La scala gerarchica è più corta e, spesso, il professionista ha l’opportunità di relazionarsi in modo diretto con il titolare dell'azienda.
- società di servizi: abbastanza comune è l'esternalizzazione dei servizi aziendali, il cosiddetto outsourcing. Le imprese e gli enti scelgono di affidarsi, per alcune particolari attività, a società esterne che ne garantiscono il regolare svolgimento. Anche l'amministrazione in generale può rientrare in questa forma di lavoro. In questo caso, l'impiegato lavora presso la società di servizi esterna e si occupa degli adempimenti amministrativi di molte aziende diverse.
lavorare come impiegato amministrativo
Il ruolo dell'impiegato amministrativo richiede alcune particolari conoscenze tecniche. Ecco quali sono i principali compiti e le più comuni responsabilità che ci si può aspettare nel momento in cui si decide di intraprendere questo tipo di attività professionale.
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come diventare impiegato amministrativo: compiti e responsabilità
Tra i compiti principali che un impiegato amministrativo deve essere in grado di portare a compimento, possiamo trovare:
- elaborare gli ordini di acquisto e inviarli ai fornitori. Al momento del ricevimento, è sua responsabilità controllare la correttezza di quanto ricevuto e la corrispondenza con la bolla di accompagnamento.
- controllare le fatture e portare a termine la contabilità registrando i documenti ricevuti.
- procedere al pagamento verso i fornitori, assicurandosi di rispettare le modalità e le scadenze pattuite in precedenza.
- annotare ogni genere di transazione, sia in entrata che in uscita di cassa.
- calcolare l'IVA da liquidare mensilmente o trimestralmente, a seconda del volume d'affari dell'azienda. Si occupa, inoltre, degli acconti e delle comunicazioni periodiche.
- archiviare tutta la documentazione secondo le normative in uso.
- mantenere i libri contabili obbligatori, seguendo le disposizioni contabili dei regolamenti vigenti e procedere alle necessarie registrazioni.
- eseguire le procedure amministrative allo scopo di elaborare le buste paga dei dipendenti, registrare i contratti e occuparsi di pensionamenti e licenziamenti.
- eseguire i calcoli e i versamenti dei contributi previdenziali e assicurativi per i dipendenti.
- controllare gli ordini ricevuti dai clienti e mantenere aggiornato in modo costante il database.
- occuparsi della compilazione dei documenti di trasporto delle merci vendute, dell'emissione delle fatture e della loro contabilizzazione e successiva archiviazione.
- verificare i pagamenti, provvedendo agli eventuali solleciti che si rendono necessari. Si occupa anche di eventuali reclami e contenziosi, prima di passare la pratica all'ufficio legale.
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ambiente lavorativo
Generalmente, un impiegato amministrativo trascorre il proprio giorno di lavoro in ufficio. Si tratta di un'attività che richiede l'uso del computer e di altre strumentazioni elettroniche, dalla fotocopiatrice allo scanner. L'attività lavorativa comprende inoltre l'utilizzo di molti generi di applicazioni informatiche, da quelle più comuni a programmi specifici dedicati alla gestione della contabilità aziendale. Molto utile per svolgere questa professione è la conoscenza dei sistemi gestionali ERP (Enterprise Resource Planning). Si tratta di sistemi che consentono, utilizzando un'unica piattaforma, la gestione di tutte le attività aziendali. Dal momento che questo professionista si occupa anche di calcoli delicati come quelli di natura fiscale e contributiva, è essenziale che rimanga costantemente aggiornato riguardo le normative di legge. È quindi abbastanza frequente la partecipazione a corsi di aggiornamento e meeting. Non è esclusa la possibilità di svolgere questo tipo di lavoro a distanza e sono anche previste forme di lavoro più flessibili come il part-time. In questa attività lavorativa possono essere necessarie ore di lavoro straordinario, in particolare in prossimità delle scadenze contabili mensili.
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chi sono i colleghi dell'impiegato amministrativo?
A seconda del datore di lavoro e del settore in cui lavora, tra i colleghi dell’impiegato amministrativo potrebbero esserci contabili, commercialisti e addetti alle risorse umane. L’impiegato amministrativo potrebbe anche lavorare a stretto contatto con il team marketing e il sales manager, così come con altri specialisti che potrebbero includere, ma non solo, supervisori, capo reparto e dirigenti.
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orario di lavoro
L'orario di lavoro di un impiegato amministrativo coincide, nella maggioranza dei casi, con il tradizionale orario di ufficio. Il numero di ore lavorative è quello previsto dal contratto di lavoro del settore in cui è inquadrata l'azienda o l'organizzazione per la quale svolge la propria attività. Questo, tuttavia, può variare sulla base del tipo di assunzione prevista per questa figura, in alcuni casi full-time, in altri part-time. Non è esclusa la possibilità, di tanto in tanto, di effettuare delle ore di straordinario, una circostanza che si verifica soprattutto in concomitanza con determinati periodi dell’anno come la chiusura contabile del mese, i pagamenti del metà mese, le chiusure trimestrali e annuali, le scadenze per la presentazione del bilancio. Se questi momenti possono implicare una dilatazione oraria infrasettimanale, difficilmente coinvolgono il fine settimana e i giorni festivi dal momento che sarebbe poco produttivo lavorare in corrispondenza con la chiusura di uffici pubblici e istituti bancari.
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profilo professionale
La professione di impiegato amministrativo presenta discrete opportunità di crescita. La prima di queste possibilità consiste nell'avanzamento di carriera a supervisore di un gruppo di lavoro, o a responsabile dell'ufficio amministrazione. Il primo passo per intraprendere questo percorso consiste nell’acquisizione di una discreta autonomia e di diversi anni di esperienza maturata. Le prospettive di sviluppo professionale e di carriera possono essere notevolmente incrementate attraverso l'acquisizione di specifiche qualifiche aggiuntive in particolari settori. Ottenere una qualifica come esperto di paghe e contributi, in diritto societario, in quello del lavoro o in qualche ramo specifico di tecniche contabili, determina buone opportunità di miglioramento professionale. Allo stesso modo è interessante, e consigliato, frequentare corsi di formazione in lingue straniere o informatica. Un ulteriore sbocco professionale consiste nel trovare un impiego presso uno studio commercialista o di consulenza aziendale, in questo modo è possibile seguire più realtà diverse contemporaneamente, ampliando il proprio bagaglio professionale.
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i vantaggi di trovare un lavoro come impiegato amministrativo grazie a randstad
Trovare il proprio lavoro di impiegato amministrativo attraverso Randstad offre importanti vantaggi, quali:
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istruzione e competenze
Per dare inizio ad una carriera in qualità di impiegato amministrativo non sono richiesti specifici titoli di studio. I percorsi formativi più seguiti sono sostanzialmente due: un diploma di istruzione secondaria superiore, spesso integrato dalla frequenza di corsi di specializzazione, o una laurea, triennale o magistrale, in discipline economiche. In entrambi i casi, è buona norma possedere solide competenze informatiche e la conoscenza di lingue straniere:
- diploma di scuola media superiore: l'istituto superiore che, per le materie in esso trattate, indirizza naturalmente verso questa professione è l'istituto Tecnico Commerciale. Non è, comunque, obbligatorio aver frequentato Ragioneria, essendo possibile acquisire le necessarie competenze contabili attraverso corsi di formazione professionale.
- laurea in materie giuridiche o economiche: il conseguimento di una laurea nel settore economico o anche giuridico può avere un impatto positivo in fase di richiesta di assunzione. Richiesti e apprezzati sono i master sul commercio estero e sulla gestione d'impresa.
- stage e corsi di perfezionamento: per conseguire o approfondire le proprie competenze sono molto utili gli stage e i tirocini in azienda, sotto la guida di addetti all'amministrazione esperti. Il settore amministrativo richiede ordine, precisione e scrupolosità, tutte soft skills che possono essere migliorate con la pratica.
Per ottenere qualifiche in grado di consentire la crescita professionale e l'avanzamento di carriera risultano molto utili anche i corsi di perfezionamento, come quelli che riguardano i settori delle risorse umane o delle normative fiscali.
capacità e competenze
Tra le competenze richieste a questo professionista, derivate dal percorso formativo o acquisite attraverso l'esperienza lavorativa, possiamo annoverare:
- abilità nella pianificazione di tutte le attività contabili.
- conoscenza delle tecniche di registrazione e archiviazione dei documenti.
- competenze nella gestione delle scadenze contabili, fiscali e tributarie.
- competenze nelle procedure di calcolo dei versamenti contributivi e fiscali.
- conoscenze delle procedure per il calcolo e il versamento dell'IVA.
- abilità nel gestire i contenziosi, sia con i fornitori che con i clienti.
- abilità nell'uso delle applicazioni informatiche: un buon impiegato amministrativo è in grado di usare, oltre ai software gestionali ERP specifici, tutte le applicazioni informatiche più comuni. Utilizza con facilità software per videoconferenze, email e chat. Riesce a destreggiarsi con le ricerche sul web e con l'uso degli applicativi degli enti di controllo. La conoscenza di lingue straniere e di qualche linguaggio di programmazione costituisce un buon valore aggiunto al proprio curriculum.
L'impiegato amministrativo deve anche possedere alcune soft skills essenziali per svolgere nel modo più accurato e preciso possibile le proprie mansioni:
- attenzione ai dettagli: un buon impiegato amministrativo deve lavorare usando in modo costante grande accuratezza. Le scritture contabili, così come la gestione delle scadenze, devono essere effettuate con precisione per evitare errori che possono incidere anche in modo pesante sull’operato dell’azienda.
- conoscenza approfondita delle normative: l'impiegato amministrativo conosce la normativa fiscale, tributaria e contributiva e ha la responsabilità di tenersi in costante aggiornamento a proposito delle regole vigenti.
- predisposizione al lavoro all’interno di un team: l'attività di un impiegato amministrativo, almeno in molte realtà lavorative, si svolge in team. È necessario che sia in grado di condividere informazioni e dati sia con i colleghi che con il responsabile o la direzione aziendale.
FAQ sul lavoro come impiegato amministrativo
Ecco le domande più frequenti riguardo il lavoro di impiegato amministrativo:
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quali aziende hanno necessità di un impiegato amministrativo?
Un impiegato amministrativo ha l'opportunità di lavorare in qualsiasi tipo di azienda, impresa o ente, profit e non profit, e in società di servizi.
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qual è la differenza tra impiegato amministrativo e impiegato contabile?
La differenza tra queste figure professionali è decisamente lieve; le mansioni che svolgono sono complementari e, spesso, identiche. Il contabile si occupa in modo prevalente di contabilità, tuttavia questa sua attività è svolta anche dall'amministrativo. Entrambi collaborano all'elaborazione e alla redazione dei documenti contabili, si occupano della gestione degli acquisti e delle vendite e possono avere anche mansioni di front office. L'impiegato amministrativo, oltre a ciò, si occupa inoltre della corrispondenza e della gestione amministrativa di altri reparti aziendali.
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un impiegato amministrativo si occupa anche di data entry?
Certamente. Tra le mansioni più importanti svolte da un impiegato amministrativo c'è l'inserimento dei dati. Le informazioni da inserire consistono nei dati relativi a clienti, fornitori, ordini di acquisto e vendita, calcoli riguardanti le scadenze e tutto ciò che concerne la regolare amministrazione aziendale. Si tratta di un'attività ripetitiva ma fondamentale, che deve essere eseguita in modo costante con scrupolo e precisione.
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il lavoro di un impiegato amministrativo comprende anche attività di front office?
Non è l'attività prevalente per questo tipo di figura professionale. Tuttavia, in base alle dimensioni dell'azienda, soprattutto nel caso di piccole imprese, è talvolta richiesto che svolga anche mansioni di ricevimento clienti e di trattative dirette.
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come si diventa impiegato amministrativo?
Un impiegato amministrativo, generalmente, ha ottenuto un diploma di scuola superiore presso un Istituto Commerciale o anche un altro istituto, oppure una laurea, triennale o magistrale, in materie economiche e giuridiche. L'eventuale affiancamento a professionisti navigati nel corso degli stage in azienda oppure i contratti di apprendistato e la frequenza di corsi di qualifica sono il modo migliore per acquisire la necessaria dimestichezza con i dettagli di questa professione. I corsi di specializzazione in settori determinanti per l'andamento aziendale, come tutti quelli collegati alle normative fiscali o ai controlli contabili, incrementano le opportunità di carriera.
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