IMPIEGATO SERVICE
In BMW e in BMW Motorrad ci impegniamo ogni giorno per rendere l’esperienza di guida unica, sicura e sostenibile, e lo facciamo affidandoci a una rete di Partner che condivide la nostra visione e i nostri valori. Diventa Impiegato Service!
ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW La passione per i nostri prodotti, l'orgoglio per la qualità del nostro design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del nostro lavoro. La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.
DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i nostri clienti. Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di guida innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. I nostri showroom presentano un design accattivante e tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture. La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze d’acquisto e assistenza.
COSA FARAI Come Impiegato Service le tue principali responsabilità includono:
· organizzare in agenda gli appuntamenti con i Clienti del Reparto Service;
· assistere telefonicamente e di persona il Cliente in ogni sua necessità;
· stendere i preventivi, stimare tempi e costi e gestire le fatturazioni degli interventi;
· gestire le problematiche che i Clienti sottoporranno, coordinandosi in modo efficace con gli altri reparti dell'Organizzazione;
· richiedere l'approvazione al Cliente per tutti i lavori di riparazione aggiuntivi;
· promuovere attivamente la gamma di prodotti Aftersales e di accessori per le autovetture.
CHI SEI Il tuo profilo ha queste caratteristiche:
· diploma di scuola superiore o cultura equivalente;
· forte motivazione a raggiungere i risultati di soddisfazione del Cliente;
· buona predisposizione ai rapporti interpersonali ed all’attività commerciale;
· ottime capacità di problem solving e di gestione delle priorità;
· consolidata capacità di lavorare per obiettivi e di integrarsi all'interno di un Team;
· esperienza pregressa nel ruolo di backoffice aftersales presso concessionari o officine autorizzate.
CHI DIVENTERAI Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.
CHI SIAMO Biemme Motori S.r.l. è il Centro Service Ufficiale Autorizzato BMW, MINI e Sarma Motorrad con sede a Mariano Comense (CO). Inserita in un gruppo solido e radicato sul territorio grazie alla storica sinergia con Sarma S.p.A. di Saronno (ora Saronno Motor Group), la realtà aziendale rappresenta un punto di riferimento per l'assistenza tecnica di alta gamma su due e quattro ruote. L'azienda crede che l'eccellenza del servizio nasca dalle persone: per questo investe costantemente nella crescita professionale del proprio team, offrendo percorsi di formazione tecnica e gestionale certificati direttamente dalla Casa Madre e un ambiente di lavoro moderno, organizzato e all'avanguardia.
Offerta: Contratto a Tempo Indeterminato. RAL 22.000 - 28.000 €
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
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