back office e customer service

Inserita all'interno del Back Office Commerciale, la risorsa si occuperà in autonomia delle seguenti attività:

• Preparazione e gestione di offerte commerciali tramite software gestionale (es. base Zucchetti);
• Gestione della fatturazione attiva (fatture di vendita);
• Gestione delle spedizioni, richieste offerte a spedizionieri e organizzazione della logistica;
• Gestione dei ricambi e assistenza di primo livello (prodotto tecnico, ma non è richiesta assistenza tecnica pura o elettronica, gestita dai tecnici dedicati);
• Organizzazione dei viaggi aerei e della logistica per le trasferte;
• Gestione della posta elettronica e dei contatti telefonici.
• Gestione delle campionature e creazione dei relativi codici prodotto.
• Garantire la customer satisfaction. 

• Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Back Office Commerciale / Ufficio Vendite e Post Vendita;
• Abitudine a lavorare con forte autonomia operativo-gestionale;
• Conoscenza della lingua inglese a livello B1/B2, necessaria principalmente per la gestione/ricezione di telefonate e smistamento dei riferimenti (non richiesta per assistenza tecnica);
• Buona padronanza dei sistemi gestionali (es. Zucchetti o analoghi) e pacchetto Office;
• Provenienza preferibile da contesti di piccole o medie aziende.

I candidati idonei per competenze corrispondenti a quelle sopra descritte saranno ricontattati entro 15 giorni.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).