customer care - categoria protetta l68/99

Di cosa ti occuperai?

In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il primo punto di contatto per i nostri interlocutori, garantendo un supporto d'eccellenza e professionale. Le tue attività principali includeranno:

• gestione delle richieste della clientela via telefono ed email, assicurando risposte tempestive e puntuali;
• supporto informativo sui prodotti e servizi assicurativi offerti dall'azienda;
• risoluzione di problematiche amministrative o tecniche legate alle polizze;
• inserimento e aggiornamento dati all'interno del sistema gestionale aziendale;
• collaborazione con gli altri reparti interni per garantire la migliore esperienza al cliente finale.

Sei in possesso di questi requisiti?

• laurea triennale;
• appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99, art. 1);
• spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo;
• buona padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office;
• capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità in un ambiente dinamico;
• orientamento al problem solving e forte empatia verso le necessità del cliente;
• disponibilità al lavoro in presenza in ufficio (on-site) e alla flessibilità oraria su turni.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).