impiegato customer service estero ing/fra (m/f/nb)

Di cosa ti occuperai?

In qualità di Impiegato Customer Service Estero, sarai il punto di riferimento per la gestione dei clienti, collaborando attivamente con i diversi uffici.

Le tue attività principali includeranno:

• Gestione operativa degli ordini: inserimento a sistema, pianificazione dei carichi e monitoraggio costante delle spedizioni;
• Supporto alla forza vendita: formulazione di offerte, preventivi e contratti, garantendo la negoziazione delle migliori condizioni;
• Risoluzione tempestiva di reclami, errori o ritardi in sinergia con i reparti tecnici, produttivi e logistici;
• Supporto alla fatturazione, gestione pagamenti e note di accredito;
• Gestione documentale e logistica;
• Utilizzo degli strumenti informatici aziendali per elaborare analisi statistiche su fatturato, bonus e performance di vendita.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Esperienza pregressa nel ruolo;
• Laurea in discipline economiche/umanistiche o Diploma di Ragioneria (o titolo equivalente);
• Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua francese (la conoscenza di una terza lingua costituirà un plus);
• Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare Office e il sistema AS400;
• Spiccate doti relazionali, precisione e una mentalità proattiva orientata al raggiungimento degli obiettivi.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).