crm marketing specialist

• Data Management & Qualità del Dato: Supervisionare l’integrità e l'aggiornamento costante del database B2B, assicurando la piena affidabilità delle anagrafiche relative ad aziende clienti, parchi veicoli/flotte e referenti decisionali.

• Reporting & Analisi Commerciale: Monitorare mensilmente le performance di vendita (lead generati, tassi di conversione, funnel e tempi medi di chiusura delle trattative per singolo commerciale e linea di prodotto), elaborando report operativi e cruscotti di sintesi per la Direzione Commerciale.

• Pianificazione & Marketing Automation: Configurare ed eseguire campagne di direct marketing B2B (DEM e flussi automatici) mirate alla lead generation, alla retention, alla gestione delle scadenze contrattuali, al rinnovo flotte e ai servizi di post-vendita.

• Ottimizzazione dei Processi di Vendita: Progettare workflow di follow-up strutturati per garantire la tempestiva presa in carico di ciascun lead commerciale da parte della rete vendita.

• Coordinamento e Relazione: Fare da ponte operativo tra la rete di consulenti commerciali sul territorio e le linee guida del marketing centrale, allineando liste contatti, azioni promozionali e iniziative speciali.

• Esperienza: Almeno 2 anni maturati nella gestione di CRM operativi e/o in ruoli di marketing B2B.

• Competenze Tecniche:

  • Padronanza avanzata di Microsoft Excel (tabelle pivot, formule complesse, riconciliazione dati).

  • Conoscenza pratica di piattaforme CRM e strumenti di marketing automation.

  • Conoscenza delle normative GDPR e gestione privacy per il direct marketing.

• Competenze Relazionali & Analitiche: Spiccata capacità di tradurre metriche complesse in indicazioni pratiche per la forza vendita; doti di precisione, metodo e autonomia organizzativa.

Requisiti Preferenziali (Nice to have):

• Background nel settore automotive, veicoli commerciali/industriali o mercati B2B con cicli di vendita complessi e a lungo termine.

• Familiarità con indagini di mercato e monitoraggio della concorrenza.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).