consulente inbound commerciale - art. 18

Di cosa ti occuperai?

In qualità di operatore, sarai il volto dell'azienda e il punto di riferimento per i clienti. Le tue attività quotidiane comprenderanno:

• gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza informativa e commerciale sui servizi aziendali;
• ascolto attivo delle esigenze del cliente, proponendo soluzioni adeguate e personalizzate;
• gestione e inserimento dati a sistema durante il colloquio telefonico;
• risoluzione di eventuali problematiche in linea con gli standard di qualità richiesti;
• collaborazione attiva con il team per assicurare un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Appartenenza alle Categorie Protette art.18;
• ottime doti comunicative, gentilezza e orientamento al cliente;
• buona padronanza dei principali strumenti informatici;
• capacità di lavorare in autonomia e flessibilità nella gestione dei turni;
• predisposizione alla gestione dello stress e capacità di problem solving.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).