back office con iscrizione al collocamento mirato (f/m/nb)

All'interno dell'ufficio back office, sarai una figura chiave nel fornire supporto di alta qualità ai nostri clienti, garantendo efficienza operativa, precisione e cortesia in ogni interazione. Nello specifico, le tue attività quotidiane comprenderanno:

• gestione accurata delle richieste in entrata, sia telefoniche che via mail, assicurando risposte rapide ed esaustive;

• fornitura costante di assistenza tecnica e informativa al cliente, risolvendo dubbi e gestendo le comunicazioni con massima professionalità;

• utilizzo quotidiano dei sistemi informatici aziendali per l'aggiornamento accurato dei database e della documentazione;

• interfacciamento costante con il gestionale aziendale SAP per l'inserimento, la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle pratiche in carico;

• collaborazione attiva con tutto il team di lavoro per assicurare il rigoroso rispetto dei tempi e degli standard di servizio definiti dall'azienda, garantendo così la massima soddisfazione dell'utente finale.

Si richiede:

• appartenenza alle categorie protette con iscrizione al collocamento mirato L68/99;

• buona dimestichezza con l'utilizzo dei principali sistemi informatici e del pacchetto Office;

• precedente esperienza nell'uso del gestionale SAP, fondamentale per la gestione delle attività di back office;

• spiccate doti comunicative e un'ottima attitudine alla gestione telefonica e scritta della clientela;

• precisione nello svolgimento delle attività d'ufficio e spiccate capacità organizzative nel gestire le priorità;

• buona conoscenza della lingua inglese;

• forte orientamento alla risoluzione dei problemi e ottime doti relazionali per lavorare efficacemente in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).