addetto customer care specializzato (f,m,nb) - audioprotesista

• Fornire assistenza e consulenza tecnica telefonica specializzata su prodotti e servizi legati alle protesi audiologiche;

• Individuare i bisogni dell'utente ed effettuare attività di informazione e supporto sul corretto utilizzo e sulla manutenzione dei dispositivi acustici;

• Fornire indicazioni preliminari e supporto tecnico relativo al funzionamento, regolazione e gestione dei dispositivi protesici e ausili uditivi;

• Gestire le richieste dei clienti orientandoli verso le soluzioni protesiche e i servizi audiologici più adatti;

• Collaborare con il team e con le strutture di riferimento per garantire un'elevata qualità del servizio di supporto.

• Conoscenza ed esperienza (diretta o formativa) nel settore audioprotesico;

• Corso di Laurea in Tecniche Audioprotesiche in corso o Laurea/titolo equipollente completato;

• Solida conoscenza tecnica dei prodotti, dei servizi e delle protesi audiologiche;

• Ottime doti relazionali e spiccate capacità comunicative e d'ascolto telefonico;

• Orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).