accettatore di officina (m/f/nb)

La figura inserita sarà il primo punto di contatto con il cliente e il ponte fondamentale tra la clientela e la squadra dei tecnici in officina.

Nello specifico si occuperà di:

• Accogliere i clienti e gestire il primo contatto (di persona, telefonico e via email).

• Raccogliere e analizzare le problematiche segnalate sul veicolo, effettuando se necessario un primo controllo visivo (check-in veicolo).

• Redigere preventivi di spesa dettagliati, spiegando chiaramente gli interventi previsti.

• Pianificare gli appuntamenti e gestire il planning giornaliero dell'officina.

• Aprire, gestire e chiudere gli Ordini di Lavoro (ODL).

• Aggiornare il cliente sullo stato di avanzamento delle lavorazioni e gestire eventuali imprevisti o lavorazioni extra.

• Spiegare gli interventi eseguiti in fase di riconsegna del veicolo (check-out) e gestire la fatturazione/incasso.

• Dare supporto alle attività di magazzino (controllo giacenze, gestione DDT)

Si richiede:

• Esperienza pregressa nel ruolo (anche breve, in officine, concessionarie o centri di revisione/carrozzeria).
• Buona conoscenza di base della meccanica e della componentistica auto.
• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Autonomia nell'uso dei principali strumenti informatici 
• Precisione organizzativa e capacità di lavorare sotto stress nei momenti di picco.

La ricerca è a scopo inserimento.

Cosa aspetti? Candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).