la tua privacy, spiegata.

Questa informativa privacy sulla protezione dei dati si applica al trattamento dei Dati Personali che raccogliamo quando visiti il nostro sito web, utilizzi la nostra app mobile, usufruisci dei nostri Servizi, nonchè al trattamento dei Dati Personali delle persone che lavorano per le società con cui intratteniamo (o intendiamo intrattenere) rapporti commerciali.

Le società del Gruppo Randstad danno molta importanza alla privacy e alla sicurezza dei dati personali. Ci impegniamo a garantire che tutti i dati personali a noi affidati siano trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Questa  informativa spiega chi siamo, per quali finalità possiamo utilizzare i tuoi Dati Personali, come li trattiamo, a chi possiamo divulgarli (ad esempio clienti, fornitori di servizi e/o altre Società del Gruppo Randstad), dove possono essere trasferiti e quali sono i tuoi diritti.

• a proposito di Randstad

  I tuoi dati personali (talvolta anche denominati "informazioni") saranno trattati nel rispetto di questa informativa dalle seguenti seguenti società del Gruppo Randstad in Italia - in qualità di Contitolari del trattamento - con sede in Via Roberto Lepetit n. 8/10 - 20124 Milano: Randstad Italia S.p.a, Randstad Group Italia S.p.a, Randstad HR Solutions S.r.l., Randstad Services S.r.l., Randstad Intempo S.p.A, Randstad Digital Italy S.r.l. (d’ora in poi indicate come “Randstad” o “noi” o “ci”).

  Ai fini di un funzionamento e una gestione efficiente della nostra attività, le società del Gruppo Randstad possono in alcuni casi definire congiuntamente le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali, agendo quindi come Contitolari del trattamento ("Contitolari" ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati). La sintesi dell'accordo di Contitolarità tra le Società del Gruppo Randstad  è disponibile al seguente link.

  Ti invitiamo a contattarci (vedere la sezione "Contattaci" di seguito) se desideri saperne di più su queste attività di trattamento congiuntamente controllate o se desideri ricevere una sintesi dei ruoli e delle responsabilità dei Contitolari del trattamento e/o esercitare i diritti in materia di protezione dei dati personali in relazione a qualsiasi trattamento congiuntamente controllato dei vostri Dati Personali.

  Infine, Randstad ha provveduto alla nomina del proprio Responsabile della Protezione dei Dati Personali (DPO) contattabile presso l’indirizzo del Titolare del trattamento oppure mediante i canali indicati nella sezione “Contattaci” sul sito www.randstad.it

• tecnologie HR

  il nostro utilizzo di tecnologie HR innovative per il matching dei talenti e i servizi

  Il nostro obiettivo finale è supportare le persone e le organizzazioni nella realizzazione del loro vero potenziale. Crediamo che il modo migliore per raggiungere tale obiettivo sia unire la nostra passione per le persone con la potenza delle attuali tecnologie HR. Per tecnologie HR intendiamo tecnologie che ci aiutano a digitalizzare e migliorare una serie di processi relativi al reclutamento. 

  Ad esempio, utilizziamo i chatbot per migliorare la tua esperienza come talento. I chatbot offrono ai candidati l'opportunità di rispondere a domande basate sui requisiti del lavoro per cui si candidano.  Pertanto, i candidati possono svolgere diverse attività in modo semplice, tra cui:

  • fornirci informazioni pertinenti che potrebbero non essere immediatamente evidenti dalla candidatura, dal profilo o dal curriculum di un candidato.
  • sapere tempestivamente se le proprie competenze soddisfano i requisiti essenziali di un lavoro e, in caso contrario, esplorare facilmente altri lavori o identificare le lacune nelle proprie competenze.
  • rispondere in qualsiasi momento in base alle proprie esigenze.

  Nell'ambito del più ampio processo di reclutamento, le tecnologie HR ci consentono di mettere in contatto i candidati con il nostro personale in modo più rapido. Questo, a sua volta, permette al nostro personale di supportare meglio i candidati nella ricerca di lavoro e di segnalare più rapidamente i candidati in linea con il profilo ricercato ai nostri clienti. Le tecnologie HR consentono inoltre al nostro personale di trovare persone non solo in base ai lavori per cui sono qualificate, ma anche in base ai lavori a cui sono interessate. 

  Migliorare l'esperienza del cliente 

  Le tecnologie HR ci aiutano a cercare tra un insieme più ampio e diversificato di candidati, consentendoci di migliorare la nostra capacità di individuare i migliori talenti con le competenze più coerenti per i nostri clienti. Grazie a queste tecnologie, il nostro personale può concentrarsi sui compiti che richiedono caratteristiche intrinsecamente umane che la tecnologia non può emulare: creatività ed emozione. 

  Pixel di tracciamento o Web beacon
  Le nostre e-mail possono contenere "web beacon" o “tracking pixel” per ogni campagna che ci consentono di sapere se le nostre e-mail vengono aperte e di verificare eventuali click sui link o sugli annunci pubblicitari contenuti nell'e-mail, nonchè per determinare quali quali delle nostre e-mail sono più interessanti per gli utenti. 

  Tali strumenti di tracciamento, laddove utilizzati nelle newsletter o nelle e-mail marketing per misurare l'efficacia delle campagne, possono essere installati solo previo consenso dell'utente, raccolto unitamente al consenso per finalità di marketing/newsletter. Tale consenso può sempre essere liberamente revocato secondo le modalità indicate nelle comunicazioni e-mail ricevute. Se l’utente non desidera scaricare il pixel sul proprio dispositivo, può selezionare la ricezione delle nostre e-mail in formato testo anziché HTML, oppure disattivare il download automatico delle immagini contenute nelle e-mail ricevute oppure installare apposite estensioni per il client di posta che bloccano il tracciamento delle e-mail tramite pixel.

  Non è invece richiesto il consenso dell’utente per l’utilizzo dei pixel nei casi in cui gli stessi siano contenuti all’interno di e-mail aventi finalità transazionali (es. e-mail di reset password o attivazione account), comunicazioni istituzionali o di servizio cogenti (es. modifiche contrattuali o avvisi di sicurezza), oppure per analisi statistiche aggregate (con IP anonimizzato e pixel uguali per tutti i destinatari). In tali casi il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare del trattamento o, a seconda dei casi, su un obbligo di legge.

  In ogni caso, il pixel verrà eliminato quando cancellerete l'e-mail.

  Uso responsabile delle tecnologie HR

  Randstad si impegna a utilizzare in modo etico e responsabile le tecnologie innovative per le risorse umane (puoi leggere i nostri principi sull'intelligenza artificiale qui). Randstad non utilizza queste tecnologie come sostituto degli esseri umani o dell'interazione umana in nessuna parte dei suoi processi. Al contrario, il nostro utilizzo delle tecnologie HR ha lo scopo di rendere le interazioni con i clienti e i candidati più personali, pertinenti e significative.

  Ci impegniamo ad assicurare l’intervento umano ogni volta che prendiamo decisioni che hanno un impatto significativo su di te. Se, in casi eccezionali, dovessimo prendere tali decisioni sulla base di un processo completamente automatizzato (cioè senza il coinvolgimento di esseri umani), lo faremo solo nei casi consentiti dalla legge e dopo averti informato.

  Per garantire che tutti i candidati siano trattati in modo equo, adottiamo misure volte a evitare pregiudizi quando utilizziamo tecnologie HR. Ad esempio:

  • Testiamo regolarmente i risultati generati da queste tecnologie per identificare potenziali pregiudizi ingiusti.
  • Ci avvaliamo regolarmente della consulenza di esperti per migliorare continuamente il modo in cui identifichiamo ed eliminiamo i pregiudizi.
  • Sia il nostro personale che i nostri algoritmi di ricerca e matching sono accuratamente formati e lavorano sempre insieme. 

• con chi condividiamo i tuoi dati personali

  Potremmo condividere i tuoi dati personali:

  1. Società del Gruppo Randstad: 

  • con altre società del Gruppo Randstad. Facciamo parte di un gruppo multinazionale di società e talvolta potremmo condividere i Dati Personali con altre Società del Gruppo Randstad ai fini di una gestione efficiente dell'attività, della conformità ai requisiti legali e normativi e per fornire i nostri Servizi a te (inclusi quelli di matching) e ai nostri clienti. Per una panoramica delle società interessate,clicca qui.
  • La nostra strategia "partner for talent" si concentra sulla costruzione di relazioni a lungo termine con clienti e talenti, sulla comprensione delle loro sfide specifiche e sulla fornitura di soluzioni su misura per aiutarli a prosperare in un mercato globale dei talenti dinamico. Sfruttiamo i dati, la tecnologia e la nostra profonda esperienza nel settore per mettere in contatto i talenti con le opportunità giuste.

  2. Partner esterni per la fornitura di servizi:

  Potremo condividere i tuoi dati personali, nell’ambito dell’erogazione dei nostri servizi, ai seguenti soggetti, a titolo esemplificativo: 

  • con i clienti Randstad. Nell'ambito dei nostri servizi, compresi il reclutamento e somministrazione.
  • con terze parti che forniscono servizi correlati al settore delle risorse umane (ad esempio, fornitori di servizi di elaborazione delle buste paga).
  • con fornitori terzi di servizi relativi all'IT (ad esempio, provider esterno per supportare la nostra infrastruttura IT; ad esempio, una parte importante del nostro software e dei nostri database si trova in un ambiente cloud gestito da un fornitore terzo di servizi).
  • con fornitori terzi di servizi relativi al marketing (ad esempio, potremmo archiviare i tuoi dati personali in un sistema CRM basato su cloud ospitato e fornita da un fornitore di servizi terzo; ad esempio, quando utilizziamo un fornitore terzo di servizi per organizzare un evento, potremmo condividere i tuoi dati personali con tale terzo al fine di invitarti a tale evento).
  • con fornitori di servizi professionali (ad esempio, i nostri revisori, i nostri consulenti fiscali, i nostri consulenti legali).
  • con istituti di credito e compagnie assicurative(ad esempio, al fine di pagare gli stipendi dei nostri lavoratori somministrati, condividiamo alcuni dei loro Dati Personali con la nostra banca).
  • con i fondi pensionistici.
  • Con Organismi di vigilanza (OdV 231, Collegio sindacale etc.);
  • Con Enti bilaterali di settore e Fondi interprofessionali ai sensi del CCNL Agenzie di somministrazione (es. Ebitemp, FormaTemp);
  • Con Enti previdenziali, assistenziali (INPS, INAIL) e assicurativi. 

  3. Autorità pubbliche e di regolamentazione:

  • con le autorità pubbliche (ad esempio, ai sensi della legge applicabile, Randstad è tenuta a comunicare i Dati Personali agli enti  previdenziali e fiscali).
  • con le forze dell’ordine, i tribunali e gli organismi di regolamentazione (ad esempio, nell'ambito di un'indagine penale, i servizi di polizia possono richiederci di comunicare loro i Dati Personali).

   

  Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali a terzi:

  • in caso di vendita o di acquisto di qualsiasi attività o bene, potremmo comunicare i tuoi Dati Personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni; oppure
  • se tutti o una parte sostanziale dei nostri beni vengono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i tuoi dati personali in nostro possesso possano rientrare tra i beni oggetto di trasferimento.

  Quando condividiamo i tuoi dati personali come descritto sopra, tali dati personali possono essere trasferiti sia all'interno che all'esterno dello Spazio economico europeo (SEE). 
  
  Nel caso in cui trasferiamo i tuoi dati personali a livello internazionale, lo faremo solo in conformità con la normativa applicabile e richiederemo che vi sia un livello adeguato di protezione dei tuoi dati personali e che siano in atto misure di sicurezza appropriate.
  
  I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti da paesi situati all'interno del SEE a paesi situati al di fuori del SEE (come gli Stati Uniti). In tali casi, richiederemo che vengano rispettate le seguenti garanzie:

  • La normativa vigente del paese in cui vengono trasferiti i tuoi Dati Personali  deve garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali. Cliccare qui per l'elenco dei paesi esterni allo SEE che, secondo la Commissione Europea, forniscono un livello adeguato di protezione dei dati personali; oppure
  • Il trasferimento è soggetto alle clausole standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni su tali clausole di protezione dei dati sono disponibili qui; oppure
  • Qualsiasi altra garanzia appropriata applicabile ai sensi dell'articolo 46 del Regolamento generale sulla Data Protection dell'UE (2016/679).

  Per ulteriori informazioni sulle garanzie che abbiamo implementato per proteggere i tuoi Dati Personali a livello internazionale, ti preghiamo di contattarci tramite la sezione “Contattaci” del sito www.randstad.it.

• come proteggeremo i tuoi dati personali

  Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da perdita, utilizzo, alterazione, distruzione, divulgazione o accesso non autorizzato. I tuoi dati personali saranno trattati da risorse interne agli uffici Randstad sulla base del principio di necessità, adeguatamente istruite e che operano in qualità di personale autorizzato al loro trattamento. Coloro che trattano i tuoi dati personali sono soggetti alle policy di Randstad in materia di sicurezza delle informazioni e dell'IT, Data Protection e altre norme e linee guida interne applicabili al trattamento dei dati personali.

  Sebbene abbiamo adottato misure per proteggere i tuoi Dati Personali, è importante che tu comprenda che non è possibile garantire una sicurezza completa al 100%. Di conseguenza, abbiamo messo in atto procedure per gestire gli incidenti relativi alla sicurezza dei Dati Personali e per ottemperare ai requisiti legali applicabili alla rilevazione , alla gestione e alla notifica delle violazioni dei Dati Personali.

• i tuoi diritti in materia di protezione dei dati

  1. Diritto di essere informati
  Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo i tuoi Dati Personali e sui tuoi diritti. Per questo motivo ti forniamo le informazioni contenute nella presente informativa. 

  
  2. Diritto di accesso
  Hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te, perché vogliamo che tu sia a conoscenza dei dati personali che abbiamo su di te e che tu possa verificare se trattiamo i tuoi dati personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

  
  3. Diritto di rettifica
  Se i tuoi dati personali sono inesatti o incompleti, hai il diritto di richiederne la rettifica.

  
  4. Diritto alla cancellazione 
  Questo diritto è noto anche come "diritto all'oblio" e, in termini semplici, ti consente di richiedere la cancellazione o la rimozione dei propri Dati Personali qualora non sussistano motivi validi per la loro conservazione. Non si tratta di un diritto generale alla cancellazione, esistono infatti delle eccezioni. 

  
  5. Diritto di limitare il trattamento
  Hai il diritto di "bloccare" o impedire l'ulteriore utilizzo dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Quando il trattamento è limitato, possiamo comunque conservare i tuoi dati personali, ma non possiamo utilizzarli ulteriormente. Conserviamo gli elenchi delle persone che hanno chiesto di "bloccare" l'ulteriore utilizzo dei propri dati personali per garantire che la limitazione sia rispettata in futuro.

  
  6. Diritto alla portabilità dei dati
  In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere e riutilizzare i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Inoltre, in presenza di determinate condizioni, tu hai il diritto di far trasferire tali dati personali direttamente a terzi.

  
  7. Diritto di opporsi al trattamento
  Hai il diritto di opporti a certe tipologie  di trattamento, in determinate circostanze. In particolare, il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali basato sui nostri Legittimi interessi o per motivi di interesse pubblico; il diritto di opporti al trattamento per finalità di marketing diretto (inclusa la profilazione); il diritto di opporti all'uso dei tuoi Dati Personali per finalità di ricerca scientifica o storica o per finalità statistiche in determinate circostanze.

  
  8. Diritto di revocare il consenso
  Se il trattamento dei dati personali si basa specificamente sul tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò include il diritto di revocare il consenso all'utilizzo dei dati personali nel contesto di sondaggi volontari tra i dipendenti.

  
  9. Diritto di opporsi al processo decisionale automatizzato
  Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona. Il processo decisionale automatizzato ha luogo quando un sistema elettronico utilizza dati personali per prendere una decisione senza un intervento umano significativo.  

  Questo diritto è soggetto a determinate eccezioni. Ad esempio, potremmo ricorrere al processo decisionale automatizzato quando è necessario per stipulare o eseguire un contratto con te (necessità precontrattuale o contrattuale) o sulla base del tuo consenso esplicito (qualora abbia liberamente acconsentito a tale trattamento automatizzato), a condizione che vengano implementate adeguate misure di sicurezza, tra cui:
  il diritto di ottenere l'intervento umano; la possibilità di esprimere il tuo punto di vista; e il diritto di contestare la decisione o richiedere una revisione. 
  Se il trattamento automatizzato è necessario per stipulare o eseguire un contratto, la tua opposizione all'uso di tale trattamento potrebbe, in alcuni casi, renderci impossibile stipulare o continuare il contratto. 
  Se il trattamento automatizzato si basa su una base giuridica diversa dalla necessità contrattuale (ad esempio, il Consenso), tu conservi il diritto di opporti o di revocare il consenso in qualsiasi momento e noi esamineremo la tua opposizione in conformità con i nostri requisiti in materia di Data Protection.
  Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Tecnologie HR".

  Per esercitare i tuoi diritti privacy nei confronti di Randstad: 

  • se sei registrato a MyRandstad Pro, puoi accedere alla tua area personale oppure inoltrare la tua richiesta tramite questo form;
  • se sei registrato a MyRandstad, puoi accedere alla tua area personale oppure inoltrare tua richiesta tramite questo form;
  • se non hai attivo alcun profilo, puoi inoltrare la tua richiesta tramite questo form.Tratteremo la tua richiesta con particolare attenzione per garantire che i tuoi diritti possano essere esercitati in modo efficace. Potremmo chiederti di fornirci una prova di identità per assicurarci di non condividere i tuoi Dati Personali con nessun altro oltre a te!
     

  Devi essere consapevole che, in casi particolari (ad esempio, per un obbligo legale), potremmo non essere in grado di dare immediatamente seguito alla tua richiesta.
   

  In ogni caso, entro un mese dalla tua richiesta, ti informeremo sulle azioni intraprese.
  
  Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. (https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 )