Randstad Digital è alla ricerca di 3 professionisti da inserire come ATM Monitoring Specialist / Presidio ATM (Help Desk Tecnico di 1° Livello) per una prestigiosa e importante società di servizi operante nel settore delle Telecomunicazioni.
Se hai passione per l'IT, forti capacità di analisi e desideri lavorare in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato, questa è l'opportunità che fa per te!
Retribuzione annua: 15000€ - 18000€
Randstad Digital è alla ricerca di 3 professionisti da inserire come ATM Monitoring Specialist / Presidio ATM (Help Desk Tecnico di 1° Livello) per una prestigiosa e importante società di servizi operante nel settore delle Telecomunicazioni.
Se hai passione per l'IT, forti capacità di analisi e desideri lavorare in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato, questa è l'opportunità che fa per te!
Retribuzione annua: 15000€ - 18000€
Nel tuo ruolo di ATM Monitoring Specialist, sarai il punto di riferimento per il monitoraggio operativo della rete ATM. Ti occuperai della gestione degli allarmi, dell'analisi delle anomalie tecniche e del coordinamento con i team di supporto per garantire la continuità del servizio nel rispetto degli SLA (Service Level Agreement).
Le tue attività principali saranno:
Monitoraggio continuo dello stato degli ATM tramite console di supervisione dedicate.
Gestione degli allarmi (es. ATM fuori servizio, errori hardware/software, problemi di comunicazione).
Analisi dei malfunzionamenti e diagnosi tecnica di primo livello.
Ticketing: apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket verso manutentori, fornitori o team interni.
Coordinamento e supporto: gestione degli interventi tecnici on-site, verifica del ripristino del servizio e monitoraggio post-intervento.
Escalation: trasferimento dei casi complessi ai team applicativi o infrastrutturali di livello superiore.
Reporting e controllo: monitoraggio dei flussi transazionali, individuazione delle anomalie e produzione di report su disponibilità del servizio, SLA e KPI.
Supporto operativo durante i rilasci applicativi e le attività di manutenzione programmata.
Conoscenza dei principali Sistemi Operativi.
Competenze di base in ambito Networking (TCP/IP, VPN, connessioni MPLS).
Capacità di utilizzo del linguaggio SQL per verifiche e analisi dei dati.
Utilizzo di strumenti di monitoraggio e ticketing.
Capacità di analisi dei log applicativi e di sistema.
Cosa offriamo e dettagli dell'opportunità
Orario di lavoro: 34 ore settimanali distribuite su 4 giorni a settimana (pianificati dal Lunedì alla Domenica, ideale per garantire un ottimo bilanciamento vita-lavoro grazie ai 3 giorni di riposo).
Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO)
Data di inserimento: Immediata, a conclusione dell'iter di selezione.
Il nostro processo di selezione è interamente digitale e pensato per valorizzare il tuo tempo:
1° Step: Un colloquio conoscitivo a distanza con il azienda utilizzatrice.
2° Step: Uno o due colloqui di approfondimento tecnico a distanza direttamente con il cliente.
Se pensi che questa opportunità sia in linea con il tuo percorso professionale, candidati subito inserendo il tuo CV aggiornato!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
pubblicato il 15 luglio 2026