Inserito all'interno di un team di 4 persone e focalizzato sulla gestione giornaliera di 1 o 2 clienti del mondo Luxury/Moda, ti occuperai di:

• Gestire la relazione con il cliente a livello macro, raccogliendo e centralizzando le specifiche richieste;
• Operare come connettore chiave tra il cliente e i diversi dipartimenti aziendali interni;
• Assicurare il flusso bidirezionale delle informazioni, trasferendo i feedback aziendali ai clienti in modo tempestivo ed efficace;
• Gestire i ritmi serrati e le richieste esigenti tipiche del settore Fashion & Luxury.

Possiedi questi requisiti?

• Esperienza pregressa di circa 2-3 anni in ruoli di Customer Service o gestione contratti/clienti;
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (la conoscenza della lingua Francese sarà considerata un forte plus);
• Ottime doti comunicative, doti di problem solving e capacità di fare da "ponte" tra diverse funzioni aziendali;
• Resistenza allo stress, flessibilità e capacità di gestire clienti esigenti e scadenze serrate.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).