customer care categorie protette (l.68/99) - anagni (fr)

La risorsa inserita opererà all'interno dell'ufficio relazioni con i clienti e si occuperà di garantire un servizio di assistenza di alto livello, interfacciandosi costantemente con il reparto operativo.

Principali mansioni:

• Gestione dei contatti quotidiani con i clienti (via telefono ed e-mail).

• Tracciamento delle spedizioni e monitoraggio dello stato delle consegne.

• Risoluzione tempestiva di anomalie, ritardi o problematiche logistiche.

• Inserimento dati e gestione della reportistica nel sistema gestionale aziendale.

• Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/99) - Requisito Mandatorio.

• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente ed empatia.

• Buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e attitudine all'uso dei sistemi informatici.

• Capacità di problem solving e resistenza allo stress.

• Costituisce un plus gradito la conoscenza discreta della lingua inglese.

L'azienda offre un contesto stimolante, inclusivo e in forte crescita, con concrete possibilità di sviluppo professionale.

• Sede di lavoro: Anagni (FR)

• Orario di lavoro: Full-time / Part-time (da definire in sede di colloquio).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).