back office commerciale estero

Di cosa ti occuperai?

• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (tramite SAP).

• Coordinamento dell’evasione degli ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, logistica e supply chain fino alla consegna finale.

• Interazione proattiva con la rete vendita (agenti esterni, funzionari commerciali e Sales Manager) e gestione delle offerte commerciali.

• Supporto e assistenza clienti, inclusa la gestione del post-vendita, l'analisi iniziale di reclami (qualità, spedizioni, consegne) e il monitoraggio delle relative contestazioni.

• Interfaccia con la supply chain, plant e affiliate estere per l’approvvigionamento dei prodotti, disponibilità e rispetto delle tempistiche di consegna.

• Verifica della corretta applicazione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali, degli sconti concordati e gestione di eventuali note di accredito o addebito.

• Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all’interno dei sistemi gestionali.

 Cosa cerchiamo in te?

• Titolo di studio: Diploma o Laurea.

• Esperienza: Da 3 a 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service in contesti strutturati.

• Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua estera sarà considerata un plus.

• Competenze informatiche: Ottimo utilizzo del sistema gestionale SAP e buona conoscenza di Microsoft 365 (in particolare Excel e Outlook).

• Soft Skills: Ottime capacità relazionali, forte attitudine al lavoro in team, precisione, proattività, intraprendenza e orientamento al problem solving nell'ottica di un miglioramento continuo dei processi.

Cosa offriamo?

• Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato.

• Modalità di lavoro: Ibrida, secondo policy aziendale (prevedendo un periodo iniziale in presenza nei primi 6 mesi per favorire un ottimale inserimento nel team e nei flussi operativi).

• Sede di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest).

• Pacchetto retributivo: RAL indicativa compresa tra 28.000€ e 35.000€, commisurata all'effettiva esperienza del profilo selezionato.

Se sei pronto/a a mettere a frutto le tue competenze in un contesto dinamico e in crescita, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).