addetto customer care post-vendita (f/m/nb)

Di cosa ti occuperai?

Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per il cliente nella fase post-vendita, garantendo supporto con

precisione e puntualità. Collaborerà con gli uffici tecnico, sviluppo contabile e logistica.

Le tue attività principali includeranno:

● Gestione dei contatti post-vendita, assicurando la massima attenzione alle esigenze del cliente;

● Gestione della contrattualistica legata ai servizi post-vendita;

● Supporto tecnico e informativo ai clienti riguardo ai prodotti e in particolare a top cucine;

● Gestione delle pratiche di garanzia del prodotto;

● Supporto nelle attività di risoluzione di eventuali problematiche tecniche o di conformità.

● Gestione delle attività di assistenza, completamento e/o sostituzione in presenza di interventi non

perfezionati.

Sei in possesso di questi requisiti?

● Esperienza pregressa in ruoli di assistenza al cliente o customer care;

● Ottima conoscenza delle dinamiche legate ai prodotti di arredamento;

● Precisione, puntualità e spiccate doti comunicative;

● Capacità di gestione della contrattualistica;

● Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).