mission, vision e valori: guida completa al successo aziendale.

Molto spesso esiste un segreto nascosto dietro le aziende di successo, un elemento che le distingue e le spinge a raggiungere risultati straordinari. Questo segreto si cela dietro due parole potenti: mission e vision aziendale. Questi concetti - spesso sottovalutati - rappresentano la spina dorsale di un'organizzazione di successo.

Ma cosa sono esattamente? E perché rivestono un ruolo così cruciale nell'identità e nel successo di un'azienda? 

In questo articolo, sveleremo il significato di mission e vision aziendale e scopriremo come influenzano non solo l'azienda stessa, ma anche coloro che lavorano al suo interno.

indice dei contenuti:

• cos'è la vision aziendale?
• cos'è la mission aziendale?
• qual'è la differenza tra mission e vision?
• mission e vision: a cosa servono? qual è la loro importanza per le aziende
• esempi di mission aziendale e vision aziendale
• come vision, mission e valori influenzano i professionisti nella scelta di un datore di lavoro

cos'è la vision aziendale?

La vision aziendale è una dichiarazione o una descrizione chiara e ispiratrice (vision statement) di ciò che un'azienda o un'organizzazione mira a diventare in un orizzonte di lungo termine. Rappresenta l'immagine ideale del futuro che l'azienda desidera raggiungere e serve ad indicare la direzione in cui si sta muovendo.

La vision aziendale dovrebbe essere concisa, ma allo stesso tempo ambiziosa e coinvolgente. Dovrebbe riflettere gli obiettivi e i valori fondamentali dell'azienda, nonché ispirare:

• i dipendenti
• i clienti 
• gli altri stakeholder

Una visione ben definita può guidare le decisioni strategiche, aiutare a stabilire le priorità e motivare l'organizzazione nel perseguire i suoi obiettivi. Perché la vision sia realmente efficace e, di conseguenza, condivisa, dovrebbe possedere determinate caratteristiche.

• Immagine del futuro: La visione dovrebbe rappresentare una chiara fotografia di come l'azienda si immagina nel lungo termine. Cosa vuole raggiungere? Quali risultati desidera ottenere?
• Ambizione: La visione deve essere ambiziosa e stimolante. Deve spingere l'azienda a cercare risultati eccezionali e a superare i limiti esistenti.
• Valori aziendali: La visione dovrebbe riflettere i valori e le credenze fondamentali dell'azienda. Deve essere allineata con la cultura aziendale e servire come guida per le decisioni e le azioni.
• Coinvolgimento: La visione dovrebbe coinvolgere ed emozionare i dipendenti, i clienti e gli altri stakeholder. Deve essere una fonte di ispirazione e motivazione per tutti coloro che sono coinvolti nell'organizzazione.
• Realizzabilità: Pur essendo ambiziosa, la visione deve essere realistica e raggiungibile. Deve fornire una direzione chiara, ma anche essere flessibile abbastanza da adattarsi ai cambiamenti del mercato e dell'ambiente circostante.

Una volta definita la vision aziendale, è importante comunicarla in modo efficace a tutti i membri dell'organizzazione e assicurarsi che sia compresa e condivisa da tutti. In questo modo, può diventare una forza unificante capace di guidare l'azienda verso il successo nel lungo termine.

cos'è la mission aziendale?

La mission, invece, ha una dimensione più concreta e rappresenta il modo in cui la vision viene effettivamente realizzata nelle attività quotidiane, nei progetti aziendali e attraverso il rapporto con i propri dipendenti.

Si tratta, in altre parole, di una declinazione operativa (mission statement) della vision, che si manifesta attraverso tutte le strategie messe in atto ogni giorno per cercare di tradurre in maniera pratica le ambizioni sulle quali è stata fondata una determinata azienda.

La mission aziendale riflette:

• l'identità unica di un'organizzazione, delineando il suo ruolo nel mercato
• il valore che offre ai clienti e la differenza che vuole fare nel mondo.

In sintesi, la mission è ciò che fa sì che un'azienda operi ogni giorno con determinazione e si impegni a realizzare la sua vision, mettendo a frutto le sue competenze e risorse per creare un impatto significativo.

Metaforicamente, la mission è come una bussola che indica la direzione da seguire e che offre un punto di riferimento chiaro per tutti coloro che fanno parte di un’organizzazione.

qual è la differenza tra mission e vision?

Mission e vision si sviluppano su piani diversi e hanno dimensioni temporali opposte. La vision guarda al lungo termine, la mission si concentra sull’immediato. Rispondono, inoltre, a due domande diverse. 

La vision rappresenta ciò che un’azienda vorrebbe essere, mentre la mission indica il modo in cui un’organizzazione vorrebbe costruire la sua identità.

Inoltre, è fondamentale che vision e mission siano condivise da tutta l’organizzazione perché si rivelino realmente efficaci. La vision non è il risultato dell’ambizione del singolo, ma un insieme di valori condivisi da tutte le componenti di un’azienda. Ecco perché è importante comunicare i valori aziendali a tutta la forza lavoro, attraverso un’efficace comunicazione interna.

Mission e vision, infine, non sono concetti immutabili nel tempo, ma possono essere soggetti a fisiologici aggiustamenti o veri e propri cambiamenti, dettati dell’evoluzione economica, tecnologica, sociale e culturale. La flessibilità e la capacità di stare al passo coi tempi, infatti, sono due aspetti altrettanto importanti nella definizione dei principi e delle strategie di un’organizzazione.

mission e vision: a cosa servono? qual è la loro importanza per le aziende.

Vision e mission aziendali sono fondamentali per definire la strategia di lungo termine di un’azienda e gli obiettivi che intende raggiungere. Rappresentano i punti di riferimento in base ai quali vengono stabiliti il modello di business e la strategia di crescita, non solo economica, ma soprattutto di brand, in termini di reputazione, comunicazione e innovazione.

La vision indica la rotta, mentre la mission la modalità attraverso la quale va mantenuta. Ma perché questo sia possibile, come abbiamo detto, è necessario che i valori e i principi aziendali siano condivisi da tutta l’organizzazione, che tutti remino nella stessa direzione.

esempi di mission aziendale e vision aziendale.

I valori aziendali, ossia i principi sui quali si basa la vision di un'organizzazione, sono aspetti che stanno assumendo un’importanza crescente agli occhi dei lavoratori. Questi valori possono essere numerosi e dipendono, ovviamente, dalla singola azienda. Ecco alcuni esempi di valori aziendali:

• Diversità e inclusione: La vision di un’azienda potrebbe avere come obiettivo la creazione di un ambiente di lavoro equo, rispettoso e inclusivo, all’interno del quale le differenze vengano valorizzate. In questo caso, la mission potrebbe prevedere la promozione di politiche di assunzione e di avanzamento di carriera che riflettano la diversità. Ma anche l’incentivo di politiche di formazione che combattano i pregiudizi nell’ambiente di lavoro. 
• Sostenibilità ambientale: Un'azienda orientata alla sostenibilità potrebbe avere come vision quella di diventare un punto di riferimento nel settore della responsabilità ambientale. La mission, in questo caso, potrebbe essere quella di sviluppare prodotti eco-sostenibili, ridurre l'impatto ambientale delle attività aziendali, adottare pratiche di gestione sostenibili e collaborare con fornitori e partner che condividono gli stessi valori.
• Impatto sociale: Un'organizzazione può avere una vision focalizzata sull'impatto sociale, aspirando a creare un mondo migliore attraverso le proprie attività commerciali. La mission potrebbe consistere nel fornire servizi o prodotti che migliorino la vita delle persone. Oppure nel sostenere cause benefiche attraverso donazioni dei propri profitti, contribuendo attivamente a progetti sociali o promuovendo il volontariato tra i propri dipendenti.
• Innovazione tecnologica: Un'azienda orientata all'innovazione tecnologica potrebbe avere una vision che la posizioni come leader nel settore delle nuove tecnologie. La mission potrebbe essere quella di creare soluzioni innovative che semplifichino la vita delle persone e migliorino l'efficienza e la produttività delle imprese, investendo in ricerca e sviluppo per portare sul mercato prodotti all'avanguardia e anticipare le esigenze dei clienti.

Chiaramente, questi sono solo alcuni esempi. Ogni azienda può avere una mission e una vision uniche, basate sui suoi valori e obiettivi specifici. La chiave è che questi due concetti riflettano l'identità e gli obiettivi dell'azienda, fornendo una direzione chiara per il suo sviluppo e successo nel lungo termine.

Di conseguenza, la mission rappresenta il modo in cui questi principi vengono messi in pratica, attraverso ad esempio politiche di inclusione e di attenzione verso la comunità in cui l’azienda opera o, ancora, proponendo ai propri dipendenti percorsi di formazione sulla sostenibilità, per un’organizzazione che sappia conciliare interessi economici e sociali.

come vision, mission e valori influenzano i professionisti nella scelta di un datore di lavoro.

I benefit non materiali stanno ormai assumendo progressivamente la stessa importanza di quelli materiali nella scelta di un datore di lavoro. 

L’81% dei rispondenti alla Randstad Employer Brand Research li ritiene molto importanti, con una percentuale maggiore registrata tra le donne (83%) e nella fascia di età compresa tra i 55 e i 64 anni (85%).

Ne consegue che la vision, ossia l’insieme dei valori e principi che definiscono l’identità di un’azienda, sia estremamente importante per i lavoratori e ne influenzi decisamente le scelte professionali.

fattori rilevanti per accettare o mantenere il lavoro.

Tra i fattori più importanti nella scelta di un datore di lavoro, emersi dalla ricerca, che attengono alla vision di un’azienda, compaiono:

• la diversità e l’inclusione, indicate dal 27% del campione
• l’attenzione ai temi ambientali (26,%)
• la qualità dei servizi e dei prodotti offerti (21,5%)

In particolare, sono le generazioni più giovani, quelle di età compresa tra i 18 e i 24 anni, che hanno mostrato maggior interesse verso l’attenzione di un’azienda per la diversità e l’inclusione (34%) e i temi ambientali (32%).

In misura molto simile, anche chi ha un livello di istruzione elevato aspira ad entrare in organizzazioni che si impegnino in politiche di inclusione (34%) e ambientali (31%).

motivi per non accettare un’offerta di lavoro.

Abbiamo visto come tra gli esempi di vision di un’azienda possano comparire la volontà di promuovere la collaborazione tra team di lavoro e l’apprendimento continuo dei dipendenti.

Ebbene, sono entrambi fattori questi che, se carenti, possono spingere un potenziale candidato a declinare un’offerta di lavoro, secondo quanto emerso dall’indagine di Randstad.

Per il 28% degli intervistati, ad esempio, sarebbe un motivo valido per lasciare il proprio datore di lavoro la mancanza di opportunità di crescita professionale, che si può vedere nella carenza di percorsi formativi e, di conseguenza, nelle difficoltà a migliorare e ampliare le proprie competenze.

Mentre il buon rapporto con manager e colleghi ha messo d’accordo praticamente tutti, essendo stato indicato dal 91% degli intervistati come il benefit non materiale più importante, in mancanza del quale sarebbe quindi difficile accettare un’offerta di lavoro.

mission vision valori aziendali - conclusioni.

In conclusione, la vision e la mission aziendale sono elementi cruciali per il successo di un'organizzazione. 

La vision rappresenta l'immagine ideale del futuro che l'azienda desidera raggiungere, mentre la mission indica come tale vision si traduce concretamente nelle attività quotidiane. 

Questi concetti forniscono una direzione chiara, ispirano i dipendenti e guidano le decisioni strategiche. La condivisione dei valori dell’azienda è essenziale per rendere efficaci vision e mission, che devono essere comunicate in modo chiaro e comprensibile a tutti i membri dell'organizzazione. Ecco che una comunicazione interna e una gestione delle risorse umane efficaci sono il primo passo per allineare tutta l’impresa ai valori e agli obiettivi aziendali.

Inoltre, la flessibilità e l'adattabilità al cambiamento sono fondamentali per mantenere la loro rilevanza nel tempo. 

Questi elementi influenzano le scelte professionali dei lavoratori, che sempre più cercano aziende capaci di promuovere la diversità, l'inclusione, l'attenzione all'ambiente e offrano opportunità di crescita in un ambiente lavorativo positivo. 

Investire nella definizione e nella promozione di una vision e una mission solide può contribuire al successo a lungo termine dell'azienda.