receptionist (mf/nb)

Di cosa ti occuperai?

In qualità di receptionist, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e garantirai un'accoglienza di alto livello. Le tue principali responsabilità includeranno:

• gestione delle operazioni di check-in e check-out dei clienti, garantendo efficienza e cortesia;
• gestione professionale delle prenotazioni telefoniche e via e-mail, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti;
• accoglienza della clientela durante l'intero soggiorno, rispondendo con solerzia a eventuali richieste o necessità;
• gestione della cassa e delle procedure amministrative connesse alla fatturazione;
• collaborazione costante con gli altri reparti dell'hotel per garantire l'eccellenza dello standard qualitativo percepito dall'ospite.

Sei in possesso di questi requisiti?

Per ricoprire con successo questo ruolo, cerchiamo un candidato dotato di ottime capacità comunicative e relazionali. Nello specifico, ti richiediamo:

• buona padronanza della lingua inglese per la gestione dei clienti internazionali;
• spiccata attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni dinamiche con calma e professionalità;
• ottime doti organizzative e precisione nella gestione dei documenti e del software gestionale;
• spirito di squadra e flessibilità oraria;
• precedente esperienza nel ruolo, anche se di tipo Junior, sarà considerato un plus.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).