Luxury Customer Care Francese - Apprendistato

Quali saranno le tue responsabilità?

• Gestione di chiamate in entrata in Francese e Inglese.

• Fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso.

• Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.

• Risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero.

Quali competenze sono richieste?

• Bilinguismo d'Eccellenza: Conoscenza di Francese e Inglese a livello C2 (mandatorio).

• Esperienza: Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni.

• Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.

• Passione: Spiccato interesse e propensione per il mondo del lusso.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).