inside sales support specialist - lingua tedesca ( m/f/nb)

Di che cosa ti occuperai?

Inserito all'interno della divisione Business Support, ti occuperai di garantire il più alto livello di servizio ai clienti al fine di ottimizzare i flussi di vendita. Nel dettaglio, sarai il punto di riferimento per i seguenti processi:

Redazione e gestione quotidiana delle offerte commerciali;

Monitoraggio costante della Pipeline Retail tramite il CRM Dynamics 365;

Inserimento degli ordini a sistema tramite SAP e monitoraggio dell'ordinato giornaliero;

Analisi del Portfolio Ordini, coordinandoti con i reparti di Pianificazione, Ufficio Fatturazione e Magazzino per la gestione delle date di consegna richieste dal cliente;

Definizione delle priorità per le previsioni di fatturato su base giornaliera, mensile, trimestrale e annuale;

Gestione dei resi merce e coordinamento con l'Assistenza Tecnica Post Vendita, svolgendo attività di Customer Service e segnalazione delle anomalie;

Supporto operativo alla task force commerciale;

Gestione delle certificazioni e delle specifiche di prodotto;

Monitoraggio della distribuzione di cataloghi, listini prezzi e materiali di marketing;

Partecipazione attiva ad eventi di settore e visite dedicate ai clienti.

Che caratteristiche pensiamo tu abbia?

Per dare il meglio in questo ruolo, sarai una risorsa precisa e fortemente orientata al cliente. Nello specifico, i requisiti che stiamo cercando sono:

Titolo di studio: Conseguimento della Laurea (preferibilmente in discipline economiche, linguistiche o equipollenti);

Competenze linguistiche: ottima conoscenza del Tedesco (livello C1) e buona conoscenza dell'Inglese (livello B2+);

Spiccata precisione, doti organizzative e una forte attenzione ai dettagli;

Ottime doti comunicative e un naturale orientamento alla soddisfazione del cliente;

 Attitudine all'approfondimento, ottime capacità di problem solving e una solida gestione delle priorità anche nei momenti più intensi;

Ottima familiarità con il Pacchetto Office, con una conoscenza approfondita e l'utilizzo fluido di Microsoft Excel.

Se pensi di essere la persona giusta e hai voglia di dare una accelerata alla tua carriera, non perdere tempo a sistemare la grafica del CV: candidati ora. Le selezioni sono aperte e vogliamo chiudere la ricerca nei prossimi giorni. Ti aspettiamo!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).