Customer care service (m/f/nb)

Di cosa ti occuperai?

In qualità di addetto al customer service, sarai il punto di riferimento costante per i clienti che operano con accordi commerciali consolidati. La tua attività sarà focalizzata sull'efficienza del servizio e sulla qualità del supporto, svolgendo in particolare i seguenti compiti:

• Contatto proattivo con i clienti per l'acquisizione degli ordini di fornitura;

• Gestione operativa del flusso logistico in stretta collaborazione con il reparto trasporti;

• Interfaccia diretta per la risoluzione di eventuali lamentele o problematiche post-vendita;

• Monitoraggio costante della filiera per assicurare al cliente la massima tempestività e precisione nelle consegne.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Pregressa esperienza maturata in ruoli di customer care, preferibilmente in ambito logistico o trasporti;

• Ottime doti comunicative e capacità di mediazione nella gestione dei clienti;

• Precisione, proattività e spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi (problem solving);

• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali per il monitoraggio degli ordini.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).