addetto al ricevimento turnante - hotel 4* roma centro

Di cosa ti occuperai?

Il candidato ideale gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza complessiva all'interno della struttura, operando con versatilità in diverse aree dell'hotel. Nel dettaglio, le tue attività saranno:

• Effettuare le procedure di check-in e check-out, gestendo la cassa e verificando costantemente i conti degli ospiti;
• Gestire le prenotazioni, la corrispondenza pre-arrivo e post-partenza, prestando attenzione alle singole preferenze;
• Fornire un supporto a 360 gradi agli ospiti, svolgendo funzioni di concierge, offrendo orientamento sulla città e gestendo con professionalità eventuali reclami o richieste speciali;
• Assicurare, quando necessario, la consegna dei bagagli in camera e un’assistenza costante durante tutto il soggiorno.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Pregressa esperienza maturata nel settore dell'ospitalità;
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus molto gradito;
• Eccellenti doti comunicative e una spiccata predisposizione alle relazioni interpersonali;
• Ottime capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving;
• Conoscenza del gestionale OPERA

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).