accounting & customer service specialist

La risorsa si occuperà di:

• elaborare, inserire e monitorare gli ordini dei clienti nel sistema ERP, garantendo la conformità con i contratti, i prezzi e i requisiti di fatturazione locali.

• gestire la fatturazione elettronica in conformità con la normativa fiscale locale, inclusa la fatturazione CPR (Costo per Rendicontabile) e il monitoraggio degli errori di fatturazione.

• amministrare gli accordi CPR con i clienti, monitorare i report di consumo e garantire una fatturazione accurata e tempestiva, ove applicabile.

• comunicare proattivamente con i clienti in merito a ordini, correzioni, ordini in sospeso, tempi di consegna, documentazione e chiarimenti sulle fatture.

• tracciare le spedizioni dal magazzino alla consegna finale, gestendo ritardi, reclami e coordinandosi con i reparti interni.

• gestire i casi della catena di approvvigionamento relativi a problemi di consegna, discrepanze di inventario e anomalie di qualità o quantità.

• garantire il rispetto dei KPI aziendali, delle tempistiche di consegna contrattuali e degli standard di servizio al cliente per supportare la soddisfazione del cliente e la continuità dei ricavi.

• organizzare spedizioni nazionali e internazionali.

• registrazione IVA delle fatture di vendita (formato cartaceo).

• elaborare, inserire e monitorare gli ordini di pezzi di ricambio.

Si richiede:

• precedente esperienza nel ruolo

• ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Si offre un contratto iniziale contratto di somministrazione di 6 mesi.

Livello di inquadramento: II livello CCNL Commercio.

Lavoro a giornata.

Sede di lavoro: Grassobbio (Bg).

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).