accettatore m/f/nb - concessionaria autorizzata roma tiburtina

Il tuo ruolo e le tue responsabilità:

• Accoglienza del cliente in officina e gestione della relazione commerciale e tecnica.

• Analisi delle esigenze del cliente, diagnosi preliminare del guasto e accettazione del veicolo.

• Redazione di preventivi, aperture degli ordini di lavoro (ODL) e pianificazione degli interventi con l'officina.

• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e coordinamento costante con il capo officina e il magazzino ricambi.

• Gestione della riconsegna del veicolo al cliente con spiegazione dettagliata dei lavori eseguiti e della fattura.

• Gestione delle vetture di cortesia e supporto nelle pratiche di garanzia dei brand rappresentati.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore Automotive / Service Advisor, maturata preferibilmente all'interno di concessionarie autorizzate o officine strutturate.

• Diploma ad indirizzo tecnico o economico.

• Forte orientamento al cliente, eccellenti doti comunicative, empatiche e attitudine alla vendita di servizi post-vendita.

• Conoscenza dei principali software gestionali di officina e del pacchetto Office.

• Capacità di gestione dello stress, organizzazione del lavoro e attitudine al lavoro in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).