tecnico specializzata nel supporto post-vendita

Di cosa ti occuperai?

La risorsa, inserita nell'area ricambi e a diretto riporto della direzione di riferimento, avrà il compito di fornire supporto tecnico e commerciale ai clienti. Le tue attività principali includeranno:

• Gestione delle richieste tecniche ed economiche relative ai ricambi, provenienti sia da clienti che da sedi intercompany;
• Individuazione della soluzione tecnica più idonea attraverso la consultazione di database e documentazione specialistica;
• Monitoraggio costante dell'evoluzione dei modelli, della distinta base e degli aggiornamenti dei listini;
• Collaborazione sinergica con il dipartimento Service per la risoluzione tempestiva di eventuali criticità tecniche.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma tecnico/economico o Laurea in ambito linguistico, economico o ingegneristico;
• Esperienza professionale in ambito After Sales;
• Ottima padronanza della lingua inglese (B2/C1) e conoscenza di una seconda lingua tra francese e tedesco;
• Orientamento al cliente, capacità di problem solving e naturale propensione all'aggiornamento tecnico continuo.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).