tecnico commerciale interno (f/m/nb)

Di cosa ti occuperai?

Il Tecnico commerciale interno, inserita all'interno dell'ufficio commerciale/punto vendita fornirà supporto tecnico e commerciale alla clientela e alla forza vendita esterna, occupandosi della gestione dell'intero ciclo dell'ordine con l'obiettivo di soddisfare i clienti e incrementare le vendite. In particolare si occuperà di:

• Gestione dell'ordine e assistenza clienti;
• Gestione e inserimento ordini a sistema (SAP/CRM), monitoraggio delle consegne e supporto nell'evasione delle urgenze, resi o reclami;
• Consulenza tecnica e formulazione offerte;
• Elaborazione di preventivi e offerte commerciali (su misura, per gare d'appalto o ordini diretti), suggerendo soluzioni tecniche idonee ed eventuali prodotti alternativi per ottimizzare il margine;
• Trattative con i fornitori;
• Interazione con la forza vendita dei fornitori per negoziare condizioni e trattative speciali;
• Collaborazione con la forza vendita;
• Affiancamento e supporto costante ai Tecnici Commerciali Esterni per azioni coordinate sui clienti del territorio;
• Promozione dei servizi aziendali;
• Incentivazione e supporto all'utilizzo dell'e-commerce e partecipazione a iniziative/incontri formativi.

Quali requisiti stiamo cercando:

• solida conoscenza di prodotti del settore elettrico/tecnico, relative applicazioni ed esplosi/schemi tecnici;
• Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel);
• Familiarità nell'uso dei sistemi ERP (es. SAP) e CRM (es. Salesforce);
• Gradita la dimestichezza con piattaforme e-commerce;
• Capacità di analisi dei bisogni del cliente, orientamento al risultato e buone tecniche di trattativa;
• Ottime capacità relazionali, spiccato problem solving, approccio proattivo e capacità di coordinamento con colleghi e fornitori.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).