team leader commerciale

In questo ruolo chiave, sarai il punto di riferimento per il team e fornirai assistenza operativa diretta in diverse aree strategiche:

• Lead Management: Gestione e ottimizzazione dei contatti per massimizzare le opportunità di business.

• Supporto alla Rete Vendita: Coordinamento e gestione dei servizi inbound per affiancare e facilitare il lavoro dei nostri commerciali sul campo.

• Presa Appuntamenti: Gestione operativa e strategica per fissare incontri di qualità.

• Back Office: Supervisione e gestione efficiente delle attività amministrative a supporto delle vendite.

• Guidare, motivare, affiancare gli operatori nello svolgimento delle varie attività
• Monitorare su base quotidiana i KPI per assicurare il raggiungimento degli obiettivi del Team e, rilevati eventuali scostamenti, proporre delle immediate strategie di miglioramento
• Contribuire ad individuare eventuali aree di miglioramento volte a massimizzare le performance del Team
• Inserimento formazione e coaching di nuove risorse

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Pregressa esperienza nel ruolo (in ambito contact center outbound commerciali) di almeno 2 anni
• Ottime doti di leadership e problem solving
• Approccio proattivo e spiccata propensione al raggiungimento degli obiettivi
• Capacità di gestire situazioni di emergenza
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Disponibilità immediata

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).