store consultant l.68/99

Di cosa ti occuperai?

In qualità di Store Consultant, sarai il volto dell'azienda all'interno del punto vendita, gestendo a 360 gradi le esigenze dei clienti. Le tue responsabilità principali includeranno:

• Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili, supportando attivamente i clienti nel processo di sottoscrizione.
• Offrire consulenza personalizzata, individuando e proponendo le soluzioni più adatte alle specifiche necessità di ciascun utente.
• Fornire assistenza tecnica di primo livello, eseguendo diagnostica su apparecchiature e risolvendo le problematiche più comuni.
• Agire da tramite con il Customer Care per la gestione di criticità più complesse, segnalando tempestivamente eventuali criticità operative o tecniche.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita e di soddisfazione del cliente, mantenendo un costante aggiornamento su policy e procedure aziendali.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Appartenenza alle Categorie protette L.68/99 art.1.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con una forte enfasi sull'ascolto attivo e sulla capacità di problem solving.
• Buona predisposizione al lavoro di squadra e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Flessibilità e volontà di apprendere e aggiornarsi costantemente sulle novità di prodotto e sulle procedure aziendali.
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici e capacità di apprendere velocemente l'utilizzo di nuovi applicativi.
• Preferibile minima esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni o della vendita al dettaglio.

Se pensi di essere la persona giusta per questa posizione, non aspettare! Candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).