service specialist

In qualità di Service Specialist – Parts Services, le tue attività principali includeranno:

• Gestione Operativa: Essere l'interfaccia primaria dei Project Manager regionali per tutti gli aspetti operativi legati alle parti di ricambio.

• Coordinamento Aziendale: Raccogliere le esigenze del business e dei clienti, definire le priorità e coordinare le funzioni interne (Supply Chain, Ingegneria, Logistica, Fatturazione) per garantire una gestione fluida degli ordini.

• Ritmo Operativo: Guidare e mantenere la routine operativa settimanale con tutti gli stakeholder coinvolti.

• Esecuzione del Piano di Vendita: Raggiungere gli obiettivi operativi assegnati e individuare nuove opportunità commerciali per massimizzare i risultati finanziari nella regione.

• Allocazione Materiali: Identificare ed eseguire la corretta allocazione dei materiali ai vari progetti per soddisfare le richieste del cliente e aumentare la marginalità.

• Monitoraggio Performance (KPI): Monitorare e garantire il rispetto dei principali indicatori di prestazione operativa, tra cui l'On-Time Delivery (OTD).

• Miglioramento Continuo: Promuovere e guidare iniziative di semplificazione e ottimizzazione dei processi per migliorare costantemente le prestazioni operative.

l candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

• Formazione: Laurea in Ingegneria Gestionale, Ingegneria Industriale o percorso accademico affine.

• Competenze Tecniche: Solida conoscenza dei processi di Supply Chain e nozioni di base sui processi e strumenti di Project Management.

• Competenze Linguistiche: Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (indispensabile per il contesto internazionale).

• Soft Skills: Forti doti comunicative, capacità relazionali e di persuasione a tutti i livelli aziendali.

• Mindset: Struttura mentale chiara (clear thinker), spiccata attitudine al problem solving e forte orientamento all'innovazione e al miglioramento continuo dei processi.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).