Di cosa ti occuperai?

La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento online per gli ospiti, gestendo sia le prenotazioni dirette sia le richieste di supporto tramite telefono e chat. Le attività principali includeranno:

• Gestione delle prenotazioni online e assistenza remota agli ospiti tramite telefono e chat.
• Elaborazione di preventivi personalizzati.
• Gestione degli incassi e delle imposte di soggiorno.
• Attività di gestione dei social media, con particolare attenzione alle recensioni degli ospiti.
• Utilizzo di gestionali dedicati per le prenotazioni e delle app per gli ospiti.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.
• Precisione, affidabilità e capacità di organizzazione del proprio lavoro.
• Familiarità con l'utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle emergenze.

Se sei una persona motivata, desiderosa di imparare e crescere nel settore dell'ospitalità, candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).