product genius in aftersales bmw

COSA FARAI Come Product Genius Aftersales presso i Partner BMW, le tue principali responsabilità includeranno:

• assistere i Clienti del Reparto Service offrendo loro le corrette informazioni sui prodotti;

• aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente del Reparto Service;

• aumentare la sinergia tra i reparti Sales e Aftersales adottando strumenti e strategie finalizzate a rendere unica l’esperienza del Cliente;

• garantire un costante know-how sull’intera gamma di prodotti e servizi Aftersales;

• fornire supporto ai processi post vendita di programmazione e preparazione degli appuntamenti, consegna della vettura, test drive e comprensione profonda dei bisogni del Cliente;

• supportare il reparto Aftersales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, di Customer Satisfaction e di identificazione dei potenziali Leads Sales e Aftersales.

CHI SEI Il tuo profilo ha queste caratteristiche:

• diploma superiore o cultura equivalente;

• nessuna esperienza pregressa richiesta, ma un'ottima predisposizione alla gestione dei clienti;

• forte passione per le nuove tecnologie, per il settore automotive e per il brand BMW;

• elevato orientamento alla Customer Satisfaction, flessibilità e costante propensione al miglioramento;

• eccellenti doti comunicative e relazionali unite a una decisa propensione per l’attività commerciale.

CHI DIVENTERAI Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.

L'AZIENDA PARTNER Il Centro Service BMW e MINI Borgognoni srl nasce nel 1966 dall’esperienza e dalle capacità imprenditoriali del titolare Alvaro Borgognoni. Situato nella zona centrale della Capitale, l'Organizzato rappresenta da decenni la BMW a Roma. Affronta le sfide del nuovo millennio forte della profonda conoscenza maturata nel corso del tempo, accogliendo ogni giorno la clientela con la cortesia e la professionalità che competono a chi vive e respira il mondo BMW. Viene offerto un inserimento in Stage, è previsto un rimborso spese. 

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).