operatore call center inbound (f/m/nb)

Nella posizione di operatore di call center, sarai il punto di riferimento per l'utenza, gestendo le interazioni con professionalità ed efficacia. Le tue attività principali includeranno:

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza dedicata;
• attenerti alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche, garantendo standard elevati di servizio;
• svolgere attività di assistenza tecnica risolutiva.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma di Scuola Superiore;
• spiccate doti relazionali e capacità comunicative;
• naturale attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e pacchetto Microsoft Office);
• preferibile esperienza pregressa, anche breve, nel ruolo di operatore contact center inbound;
• disponibilità a lavorare su turni articolati, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo un'ottima proattività, spiccata capacità di problem solving e massima flessibilità operativa.

Candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).