operatore call center inbound commerciale

Di cosa ti occuperai?
Le risorse selezionate verranno inserite all'interno del reparto customer care e gestiranno le telefonate in entrata relative alle richieste di clienti interessati all'attivazione dei servizi con un'attività di cross selling e upselling. In particolare ti occuperai di:

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di promozione commerciale.

Prima dell’inserimento contrattuale al raggiungimento degli obiettivi stabiliti, è previsto un percorso formativo finanziato dal fondo Forma Temp, dal lunedì al venerdì full time dalle 9,00 alle 18,00, presso la sede dell’azienda. Affronterai il modulo obbligatorio sulla sicurezza generale e diritti e doveri dei lavoratori, conoscenza del prodotto, offerte e applicativi gestionali.

Che requisiti stiamo cercando?

• Attitudine commerciale;
• capacità relazionali;
• Padronanza di tecniche di vendita;
• Diploma di maturità;
• Buone capacità informatiche.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).