Responsabilità:
• Fornisce supporto funzionale e applicativo su procedure in uso alle banche clienti fornendo assistenza operativa e consulenza alle strutture aziendali per problematiche di carattere tecnologico e legate al corretto utilizzo del sistema informativo aziendale. • Gestisce problematiche relative all'infrastruttura tecnologica e alle componenti applicative contribuendo alla gestione degli apparati tecnologici e dei sistemi di comunicazione fissa e mobile, assicurando la disponibilità dei dati e dei servizi informatici in collaborazione con l’outsourcer informatico, nel rispetto delle policy aziendali. • Contribuisce alla predisposizione e all'erogazione della formazione e della manualistica supportando le attività di aggiornamento operativo delle procedure e la diffusione delle corrette modalità di utilizzo degli strumenti informatici. • Collabora con le Unità Organizzative alla definizione degli interventi di adeguamento del sistema e allo studio, sviluppo e implementazione di progetti strumentali e ad elevato contenuto tecnologico, attuando le necessarie configurazioni e manutenzioni dei servizi informatici. • Gestisce le attività operative legate all'Internet Banking, lato Cliente e Banca curando gli aspetti di sicurezza logica, le abilitazioni di accesso ai sistemi informativi
