Per una strutturata realtà aziendale situata in provincia di Mantova, stiamo selezionando un professionista da inserire all'interno del team IT interno per supportare l'operatività quotidiana e contribuire attivamente alla gestione e all'evoluzione dell'infrastruttura informatica. La risorsa opererà a stretto contatto con il Responsabile IT e con l'IT Assistant in un'ottica di reciproco backup, bilanciando le attività tra supporto agli utenti (help desk di primo livello) e interventi di natura sistemistica e infrastrutturale. Nel dettaglio, il candidato si occuperà della gestione delle richieste di assistenza hardware, software e applicativa, dell'installazione e configurazione delle postazioni di lavoro e dei dispositivi aziendali, nonché del supporto agli utenti nell'utilizzo della suite Microsoft 365 e del gestionale aziendale basato su ambiente IBM. Sul fronte sistemistico, affiancherà il team nell'amministrazione di Active Directory, Microsoft 365, server Windows e reti aziendali, interfacciandosi con i fornitori esterni per interventi specialistici e curando l'aggiornamento della documentazione tecnica. La figura sarà inoltre coinvolta in progetti legati alla digitalizzazione, all'integrazione di strumenti di Intelligenza Artificiale nei flussi operativi e alla cybersecurity, occupandosi in particolare della gestione interna delle segnalazioni provenienti dal SOC esterno e dell'implementazione operativa delle procedure legate alla normativa NIS2.