impiegato/a service bmw

COSA FARAI Come Impiegata/o Service avrai un ruolo centrale nella gestione del rapporto con la clientela e nel coordinamento delle attività del Reparto Service. Le principali responsabilità includeranno:

• organizzare gli appuntamenti in agenda con la clientela del Reparto Service;

• assistere telefonicamente e di persona le clienti e i clienti, supportandoli nelle diverse necessità;

• elaborare preventivi, stimare tempi e costi degli interventi e gestire le attività di fatturazione;

• gestire eventuali problematiche segnalate dalla clientela, coordinandoti efficacemente con gli altri reparti dell’Organizzazione;

• richiedere l’approvazione per eventuali lavori di riparazione aggiuntivi;

• promuovere la gamma di prodotti Aftersales e gli accessori dedicati alle autovetture.

CHI SEI Si ricerca una persona motivata, orientata alla soddisfazione della clientela e interessata a crescere in un ambiente dinamico. Il profilo ideale possiede:

• diploma di scuola superiore o cultura equivalente;

• forte motivazione all’apprendimento e al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione della clientela;

• predisposizione alle relazioni interpersonali e all’attività commerciale;

• ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità;

• capacità di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente all’interno di un team.

La selezione è aperta a tutte le persone interessate, nel rispetto dei principi di inclusione e pari opportunità.

CHI DIVENTERAI Diventerai ambasciatrice o ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professioniste e professionisti accomunati dalla volontà di superare le aspettative della clientela. Riceverai formazione qualificata e potrai accedere a percorsi di sviluppo professionale in linea con le tue competenze, i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.

L'AZIENDA PARTNER La Concessionaria Birindelli Auto opera nel settore automotive dagli anni Sessanta. Oggi è un punto di riferimento in Toscana per i brand premium BMW, MINI e BMW Motorrad. Si distingue per l’utilizzo di sistemi tecnologicamente avanzati nella vendita di auto nuove e usate e nell’assistenza. Il servizio di eccellenza è garantito da oltre 200 collaboratrici e collaboratori altamente specializzati: correttezza e professionalità sono valori condivisi dalla Direzione e da ogni componente dello Staff.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).