IMPIEGATO SERVICE BMW
In BMW e in BMW Motorrad ci impegniamo ogni giorno per rendere l’esperienza di guida unica, sicura e sostenibile, e lo facciamo affidandoci a una rete di Partner che condivide la nostra visione e i nostri valori. Diventa Impiegato Service!
ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW La passione per i nostri prodotti, l'orgoglio per la qualità del nostro design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del nostro lavoro. La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.
DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i nostri clienti. Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di guida innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. I nostri showroom presentano un design accattivante e tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture. La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze d’acquisto e assistenza.
COSA FARAI Come Impiegato Service le tue principali responsabilità includono:
organizzare in agenda gli appuntamenti con i Clienti del Reparto Service;
assistere telefonicamente e di persona il Cliente in ogni sua necessità;
stendere i preventivi, stimare tempi e costi e gestire le fatturazioni degli interventi;
gestire le problematiche che i Clienti sottoporranno, coordinandosi in modo efficace con gli altri reparti dell'Organizzazione;
richiedere l'approvazione al Cliente per tutti i lavori di riparazione aggiuntivi;
promuovere attivamente la gamma di prodotti Aftersales e di accessori per le autovetture.
CHI SEI Il tuo profilo ha queste caratteristiche:
forte motivazione a raggiungere i risultati di soddisfazione del Cliente;
buona predisposizione ai rapporti interpersonali ed all’attività commerciale;
ottime capacità di problem solving e di gestione delle priorità;
consolidata capacità di lavorare per obiettivi e di integrarsi all'interno di un Team;
esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo (back office, assistenza clienti, service);
conoscenza dei principali software (Word, Excel, Outlook);
ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
CHI DIVENTERAI
Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.
CHI SIAMO
Ravenna Motori, Concessionario Ufficiale BMW e Agente MINI, parte di ErreEffe Group S.p.a. Ci dedichiamo ogni giorno a offrire un'esperienza d'eccellenza ai nostri clienti, garantendo standard elevati e valorizzando il talento della nostra squadra.
Offerta: Contratto a Tempo Determinato. RAL 18.000 - 22.000 €
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