impiegato commerciale front office - settore gas e luce

Di cosa ti occuperai?
La risorsa si dedicherà sia ad attività commerciali verso clienti inattivi sia attività di front office verso clienti attivi che hanno esigenze o problematiche da gestire.

 In particolare, si occuperà di:

• gestione Front Office fornendo assistenza ai clienti su attivazioni, modifiche, cessazioni contratti, reclami ecc e aggiornare le anagrafiche tramite sistemi gestionali;

• analizzare le esigenze del cliente, elaborare preventivi e proporre soluzioni personalizzate operando vendite dirette e attività di cross selling;

• effettuare chiamate outbound verso clienti inattivi per presentare in modo efficace le offerte gas ed energia elettrica, gestendo il processo fino alla chiusura del contratto.

Si richiede disponibilità nel garantire, in caso di necessità, la sostituzione dei colleghi assenti presso gli altri sportelli dell'azienda per assicurare la continuità del servizio (sportelli siti in zone limitrofe).

Quali requisiti stiamo ricercando?

• titolo di studio: diploma di scuola superiore;

• esperienza pregressa: in ruoli commerciali, front office o vendita nel settore gas e luce;

• competenze tecniche: buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità nell'utilizzo di software gestionali;

• soft skills: ottime doti relazionali, spiccate capacità comunicative e di vendita, forte orientamento al cliente (ascolto attivo ed empatia), oltre a proattività e capacità di lavorare sia in autonomia che in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).