help desk it (f/m/nb) categorie protette l68/99

Sarai il punto di riferimento per il supporto tecnico sia interno che esterno. Le principali attività includeranno:

• gestione dell'help desk software dedicato ai clienti che utilizzano gli impianti forniti dall'azienda, garantendo un supporto efficace nella fase di manutenzione post-vendita;

• attività di help desk di primo livello a supporto dei dipendenti interni, occupandosi della configurazione di postazioni, account di posta elettronica e altri strumenti digitali;

• sviluppo di una cultura aziendale orientata all'innovazione, portando integrazione delle nuove tecnologie di intelligenza artificiale all'interno dei sistemi e dei processi lavorativi esistenti.

Sei in possesso di questi requisiti?

• gradita anche breve pregressa esperienza in ruoli di assistenza tecnica o help desk;

• formazione in ambito informatico o tecnico;

• buona capacità di problem solving e attitudine al supporto clienti;

• spiccata passione per l'intelligenza artificiale e propensione a proporre soluzioni innovative per il miglioramento dei workflow aziendali;

La ricerca è riservata a personale appartenente alle categorie protette L68/99 art.1

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).