customer service

Inserito all'interno dell'ufficio servizi, composto da un team di 3 persone, a riporto del Responsabile del reparto servizi, Ti occuperai di:

• Gestione delle chiamate in entrata e assistenza clienti telefonica.

• Supporto telefonico e mezzo chat per i servizi forniti.

• Assistenza telefonica clienti nella gestione delle pratiche di prima attivazione dei servizi e pratiche amministrative.

Conoscenze e Competenze Richieste:

• Esperienza di 2/3 anni in attività di customer service.

• Utilizzo del Pacchetto Office, rappresenta un plus l’utilizzo di sistemi CRM.

• Predisposizione al contatto telefonico con il cliente.

• Attitudine al problem solving.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).