customer service specialist

La risorsa sarà inserita all'interno di un team stimolante e si occuperà delle seguenti attività:

• Gestire la relazione quotidiana con i nostri clienti e agenti attraverso i diversi canali aziendali.

• Risolvere problematiche operative, interfacciandosi in modo sinergico con gli altri reparti interni.

• Gestire e monitorare il flusso degli ordini e delle richieste sul nostro sistema operativo SAP.

• Contribuire attivamente al miglioramento continuo dell'esperienza del cliente.

Requisiti:

• Spiccate doti comunicative e di ascolto, empatia e forte orientamento al cliente.

• Ottima conoscenza della lingua Tedesca C1, Francese e/o Inglese.

• Buona familiarità con gli strumenti informatici in uso, in particolare il pacchetto Office e il gestionale SAP.

• Titolo preferenziale: Laurea magistrale in Economia e Management c/o LACOM (o percorsi affini).

Si offre iniziale inserimento di 3 mesi in somministrazione, con reale possibilità di proroga. Il livello d'inserimento sarà commisurato all'effettiva esperienza.

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Ti aspettiamo!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).