customer service representative

Di cosa ti occuperai?

In qualità di Customer Service Representative, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo un'eccellente qualità del servizio e supportando le operazioni aziendali. Le tue principali attività includeranno:

• Gestione efficace delle relazioni con i clienti, con un focus particolare sulla comunicazione telefonica professionale;
• Gestione accurata dei feedback e delle richieste in arrivo, assicurando risposte tempestive e soluzioni risolutive;
• Collaborazione costante con i team interni per garantire l'allineamento sulle priorità e sugli obiettivi aziendali;
• Utilizzo quotidiano dei sistemi informatici aziendali per il monitoraggio e la corretta gestione dei processi di vendita e assistenza.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Laurea triennale in Economia aziendale, Marketing o discipline affini, o combinazione equivalente di istruzione ed esperienza;
• Esperienza professionale consolidata, anche di livello Junior, maturata nel servizio clienti, nelle vendite o in ruoli a contatto con il pubblico;
• Ottime capacità comunicative, orali e scritte, con spiccata attitudine alla gestione delle relazioni;
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint);
• Buona conoscenza di SAP o di altri sistemi ERP (costituisce un plus);
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (si richiede invio del CV in lingua inglese);
• Residenza nell'area di Torino e disponibilità alla presenza in ufficio a Rivoli a rotazione bisettimanale.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).