customer service inglese

• fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;

• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;

• recupero documentale;

• follow-up scadenzati;

• re-call sugli appuntamenti;

• gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.

• Diploma scuola superiore; 

• conoscenza della lingua inglese e/o tedesca; 

• conoscenza del pacchetto Office;

• predisposizione al team working;

• ottime capacità comunicative e di ascolto;

• problem solving, dinamismo e flessibilità;

• orientamento al cliente.

Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).