customer quality

Di cosa ti occuperai?

In qualità di Customer Quality Manager, sarai responsabile della gestione del team dedicato e dell'implementazione delle politiche di qualità. Le tue attività principali includeranno:

• Analisi dei feedback e dei reclami clienti, coordinando le attività di field failure analysis e gestendo le azioni correttive (8D report).
• Collaborazione attiva con i team di sviluppo e produzione per il monitoraggio dei KPI e l'ottimizzazione dei processi.
• Gestione diretta dei portali cliente, delle score card e coordinazione delle visite presso gli stabilimenti.
• Partecipazione alle fasi di FMEA di progetto e di processo, garantendo il rilascio del benestare prodotto finito.
• Formazione del team sugli standard qualitativi e garanzia di conformità alle normative di settore.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Laurea in Ingegneria (meccanica, industriale, dei materiali o equivalente).
• Esperienza Senior (almeno 5 anni) nel medesimo ruolo 
• Approfondita conoscenza della normativa IATF 16949, dei Core Tools e dei processi di certificazione/audit.
• Solide competenze in analisi dei dati, problem solving strutturato e capacità di gestione dei processi produttivi (stampaggio, lavorazioni meccaniche, assemblaggi, iniezione plastica, elettronica).
• Padronanza fluente della lingua inglese e spiccate doti di leadership e orientamento al risultato.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).