customer care- servizi finanziari (m/f/nb)

La risorsa, inserita all'interno del team dedicato, si occuperà della gestione delle richieste dei clienti legate al mondo del credito e delle assicurazioni, attraverso canali digitali e telefonici. In particolare:

• Fornirai supporto informativo alla clientela in merito a finanziamenti, prestiti personali, carte di credito e prodotti assicurativi;
• Gestirai la lavorazione di pratiche amministrative e attività di post-vendita, assicurando precisione nella documentazione bancaria;
• Ti occuperai del monitoraggio dello stato delle richieste e della gestione di estratti conto;
• Gestirai con professionalità ed empatia eventuali segnalazioni o richieste di assistenza riguardanti le polizze assicurative collegate ai finanziamenti.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma di scuola superiore;
• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e spiccata capacità di ascolto attivo;
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali pacchetti digitali;
• Capacità di gestione dello stress e attitudine al problem solving;
• Spiccato senso di responsabilità, precisione e attenzione ai dettagli;
• Proattività e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi collettivi e individuali.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).