Di cosa ti occuperai?

Ti occuperai di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center.

Nello specifico:

• gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste, fornendo risposte chiare e puntuali ai noleggiatori di veicoli in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni;

• fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;

• recupero documentale.

Quali requisiti stiamo cercando? 

• disponibilità immediata;

• esperienza nel campo assicurativo e/o automotive. 

• disponibilità per un part-time 20h settimanali.

• buone doti comunicative;

• buone capacità organizzative;

• capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici;

• conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook). 

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).