credit collector

Di cosa ti occuperai?

• Gestire le attività di recupero crediti per un portafoglio clienti assegnato, garantendo un tempestivo monitoraggio dei crediti scaduti e il rispetto delle politiche aziendali;
• contattare proattivamente i clienti attraverso i canali di comunicazione più idonei per sollecitare i pagamenti in sospeso e minimizzare i saldi scaduti;
• indagare sulle cause dei ritardi nei pagamenti e individuarne le motivazioni principali, coordinandosi con i reparti Vendite, Servizio Clienti, Finanza e altre funzioni rilevanti per risolvere le problematiche che incidono sull'incasso;
• negoziare piani di rientro e accordi di pagamento, bilanciando la gestione della relazione con il cliente e gli obiettivi aziendali;
• mantenere registrazioni accurate delle attività di recupero crediti, delle interazioni con i clienti, degli impegni presi e dello stato dei pagamenti all'interno dei sistemi aziendali;
• monitorare i crediti scaduti e gli indicatori di performance del recupero crediti, garantendo il raggiungimento dei target di incasso e degli obiettivi di flusso di cassa;
• supportare le attività di gestione delle contestazioni coordinandosi con gli stakeholder interni e con i clienti per risolvere discrepanze fatturate o contrattuali;
• contribuire a iniziative e progetti di miglioramento continuo volti a incrementare l'efficacia del recupero crediti, la standardizzazione dei processi e l'efficienza operativa;

• garantire il rispetto delle procedure interne, delle politiche di credito e dei requisiti di controllo relativi alle attività di recupero crediti.

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Laurea in Economia, Contabilità, Finanza, Economia aziendale o settore affine;
• esperienza minima di 1 anno nel recupero crediti, Credit Management, Contabilità Clienti o funzioni finanziarie correlate all'interno di organizzazioni strutturate
• buona conoscenza dei processi di Contabilità Clienti, delle metodologie di recupero crediti e della gestione dei conti clienti;
• forti competenze negoziali, comunicative e di risoluzione dei conflitti, con un approccio orientato al cliente;
• attitudine analitica con capacità di individuare problemi, valutare rischi e proporre soluzioni efficaci;
• atteggiamento proattivo, orientato ai risultati e al problem solving, con spiccate doti organizzative e di monitoraggio;
• capacità di lavorare in modo efficace in contesti interfunzionali e internazionali;
• buona conoscenza della lingua inglese.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).