Il candidato selezionato sarà responsabile della supervisione e del mantenimento della

continuità operativa delle infrastrutture critiche del Cliente. Le attività principali includono:

Monitoraggio proattivo e costante di sistemi, applicazioni e workflow operativi.

Analisi, classificazione e gestione di primo livello degli incidenti (Incident & Event

Management).

Supervisione dei processi schedulati, inclusi flussi di automazione e batch job.

Gestione accurata della documentazione tecnica e aggiornamento dei sistemi di ticketing.

Interfaccia con i team tecnici di secondo livello per la risoluzione di anomalie complesse.

Solida conoscenza dei processi IT Operations e dei framework di supporto (Incident,

Event, Problem Management).

Comprovata esperienza nell'utilizzo di tool di monitoraggio e ticketing di livello

enterprise.

Capacità di operare secondo rigidi standard procedurali, di sicurezza e compliance.

Opportunità di Carriera: Control Room Operator

Ottime capacità analitiche e attitudine al problem solving in situazioni critiche.

Propensione al lavoro di squadra in contesti dinamici e strutturati.

Sede di Lavoro: Napoli (NA)

Tipologia Contrattuale: Tempo Determinato (12 mesi)

Regime Orario: Turnazione H24 / 7 giorni su 7

Ambito Professionale: Infrastructure Engineering

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).