consulente telefonico luce e gas (m/f/nb)

Di cosa ti occuperai come Operatore Outbound? 

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica e amministrativa.

Quali requisiti stiamo cercando? 

L'operatore call center che stiamo cercando dovrà avere i seguenti requisiti:

• spiccate doti relazionali e comunicative;
• attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il pc;
• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center outboud/inbound;
• disponibilità a lavorare su turni, su fasce orarie fino alle ore 20 (2 sabati liberi al mese).

 
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).